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市人大常委会信访工作室工作务虚座谈会发言

2023-06-05 投稿人 : 佚名 围观 : 0 评论
市人大常委会信访工作室工作务虚座谈会发言

  按照市人大常委会确定的工作目标和工作重点,围绕 中心,服务大局,立足职能,精准定位,依法履职,积极 作为,为维护群众合法权益,化解社会矛盾,促进社会和 谐稳定,贡献人大信访力量。

  市人大常委会信访工作室2023年工作的总体思路和打算如下:

  1.学好法言法语,练好履职内功。人大信访工作涉及到 方方面面,其政策性、法律性、程序性、群众性、敏感性 都很强。为切实提高履职本领,必须在学好党言党语,讲 好党言党语的同时,要学好法言法语,讲好法言法语,练 好人大信访工作的基本功。

  2.畅通信访渠道,热情接待来访。要充分尊重和保护群 众的信访权利,确保信访渠道畅通。要带着感情接访,学 会换位思考,转变信访观念,热情接待、耐心疏导,正面 引导,让上访人理性、依法、按程序维护其合法权益。

  3.严格受理范围,依法依规办信。一是对属于人大受理 范围的信件。应快速、依法、按程序办理,明确办理部门 、办理要求、办理时限和上报结果时限。二是对不属于人 大受理范围和不合理诉求的信件。应尽快反馈不受理原因 ,同时,做好政策宣传和解释工作。

  4.强化督办质效,力促问题解决。对明确办理时限的转办件,定期督办办理进度、办理结果,逐一检验办结质量 。对一些重点信访案件,要跟踪督办,一督到底,督出结 果,督出成效。

  5.坚持反馈回访,确保息诉罢访。对社会关注度高、影 响面大、敏感性强的重点信访案件,坚持既反馈又回访的 原则,了解诉求人对案件处理结果的满意度,从源头上做 好重信重访和息诉罢访工作。

  6.立足代表职能,依法履职尽责。一是积极参加市人大 常委会组织开展的视察、调研、执法检查、“双联”等项活动 ;二是积极参加市重点信访案件研判会、听证会,依法履 行监督职能,切实维护群众合法权益。

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