演讲稿：拥有为民“五颗心” 当好民生“勤务员”

　　新形势下,民政工作发挥着兜底和保障作用,当好新 时期民政局长,在统揽全局、协调各方、凝聚合力的同时 ,爱心、耐心、恒心、雄心和责任心并存,不断发挥主观 能动性,推动民政事业科学发展、率先发展、跨越发展 ,力争重点工作有突破,亮点工作出特色,整体工作上台 阶,不断开创工作新局面。

　　一、要有以民为本的爱心。毛泽东同志说过:民政工作是做人的工作的。以人为本,一心为民,服务群众,是做好民政工作必然的要求,是每一个民政千部基本的准则。作为一名民政局长,要坚持“以民为本、为民服务、为民解困”宗旨,用爱心为困难群众撑起保护伞,用真心为困难群众编织安全网,用诚心为政府和百姓之间架起连心桥,用真情践行保民生的庄严承诺。一是坚持把群众呼声作为第一信号。深入基层访贫问苦、问计于民,多在田间、炕头上与群众面对面交流,倾听民心民声,真正摸清群众最关心、最直接、最现实的利益问题,彻底解决好联系群众“最后一公里”的问题。二是坚持把群众利益放在第一位置。牢固树立民本思想,凡事想着群众,一切依靠群众,一切为了群众,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,办好涉及百姓切身利益的民生工程,落实好惠民实事,实实在在地解决好百姓所急、所难、所盼、所愿。三是坚持把群众满意作为第一标准要以党的群众路线教育实践活动的契机,以人民群众满意为导向,切实转变工作作风,从群众不满意的地方改起,从群众满意的地方做起,以良好的作风做好民政各项工作。

　　二、要有不厌其烦的耐心。法国思想家蒙田说:“我有两个忠实助手,一个是我的耐心另一个是我的双手”。可见,拥有足够耐心,就如同多了一个助手当前,我们正处于大发展、快发展的黄金机遇期,但也是各种利益矛盾的集中凸显期,协调各方面利益关系难度增加,尤其是民政工作面对的都是弱势群体,来访者受文化水平、思维层次、利益需求等因素的影响,其理解力、执行力大不相同,这就要求我们要有不厌其烦的耐心、带着感情去做好群众来访工作,实现涉军群体和困难群众无进京赴省集体越级访。一是坚持换位思考。对于不明真相的指责批评,不急躁、不冒火,让群众把话说完,平心静气地劝导,本着有则改之、无则加勉的心态,深入反思和改进工作上的不足,做到“宰相肚里能撑船”。通过耐心引导,赢得群众的理解、信任和支持。二是坚持耐心解释。特别是化解一些具体矛盾或解决群众反映强烈而又一时难以解决的问题,在吃透政策的前提下,必须耐住性子、扑下身子,对于群众的疑虑,不怕磨破嘴、不怕跑断腿,反复地、不间断地做好相关政策解释、思想引导工作,做到体贴入微、耐心周到。三是坚持尊重群众的不同诉求。群众来访诉求大概分三种:一种是符合政策,能解决但短时间内难以解决的;另一种是不符合政策,但合乎于情理;第三种是既不合法也不合情。对于不同诉求,要给予充分地理解和尊重,做到晓之以理、动之以情。

　　五、要有敢于担当的责任心。责任是一种义务,是一种使命,是推动发展的原动力。没有敢于担当的责任心,就失去了干工作的根本动力。一是做到乐于担当。面对千载难逢的发展机遇,能否适应新形势和新挑战,能否实现又好又快发展,作为一名民政局局长,要以焦裕禄为标杆,践行“三严三实”的要求,始终保持强烈的责任感和事业心,坚持以发展为任,立足发展,始终坚持用更高的站位、更宽的视野、更高的目标来谋发展;用“学习实干、创新、争先”的导向来抓发展;用“提速、提质、提神”的措施来快发展;用招商引资上大民生项目来真发展;用群众满意、高兴、放心、拥护的尺子来量发展。靠自我加压、实干争先,带头抓落实。用一颗恒心、一颗热心,始终做到无论遇到的困难多大、障碍再多、发展的步子不能缓,工作标准不能低,要求不能放松,用超常的工作来推动民政事业又好又快发展。二是做到勇于担当。作为民政局局长,要始终保持开拓进取、奋勇争先的精神状态,以不怕事、想干事、干成事的劲头,突破封闭思维和保守观念的约束,敢闯敢试、敢抓敢管、敢做敢当、敢于创造,争取在更多领域取得新突破,在更高起点上实现更快更好地发展。面对困难和矛盾要迎难而上,积极主动地解决问题和矛盾,遇到突发事件要挺身而出、果断处置,出现失误要胸怀坦荡、勇于担责;要在机遇与挑战并存、风险与发展同在的关口,工作中坚持高标准、严要求、快节奏,以超前的理念、超前的思路、超前的谋划、超强的力度、超常的做法、超硬的作风,敢于横刀立马、冲锋陷阵,多一份责任意识,“只为成功想办法,不为失败找理由”,全心全意、尽职尽责、全力以赴为谋发展干实事。三是做到善于担当。要在干中学,在学中干,在工作实践中不断充实和完善自我,善于学习先进的做法,借鉴先进的经验,在实干中特别是在善于担当中增强本领,不断提高破解发展难题的能力;要把握规律、遵循规律、运用规律,勇于创新,不断增强抓重点、抓关键,应对突发事件,驾驭复杂局面,提纲挈领地解决急难险重问题的能力;要注意调查研究,深入实际,体民情、解民意,在调研中找到工作的突破口,努力提高抓落实的能力,实现科学发展、率先发展、跨越发展。尤其是要坚持“一线”工作方法,带头抓落实。坚持谋划在一线,决策在一线,问题解决在一线,千方百计惠民生,把全部精力用在工作抓落实、见实效上,实实在在地干出让部群众看得见、摸得着、真正得实惠的业绩。