信访室干部学习贯彻党的二十大精神专题培训心得体会
这次培训，给了我非常宝贵的学习与提升机会，通过培训学习，我不仅掌握了新的政治理论和业务知识，更在工作思维方式和工作方法上受益良多、深受启发。
一是规范言行，提升党性修养。在任何情况下都要做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。牢固树立宗旨意识，立足于做好事、做实事，从服务群众角度出发，找准自己工作“坐标”，扎实做好群众来访接待工作，做到初次来访举报及时受理到位、无理诉求及时解释到位、业务外问题及时引导到位，让群众感到有温度、有收获。
二是真学活用，发扬求实作风。在工作和生活中，多用心观察，多动脑筋，不断丰富理论水平、政策水平，靠真才实学实现工作上的主观能动性和创造性。充分利用此次培训学习成果，进一步指导各承办单位加强检举举报平台的文书规范上传工作，不断深化检举举报平台管理应用。
三是加强学习，提升工作能力。群众向纪检监察机关反映问题，实质是对纪检监察机关的信任。我将强化对案件检查、案件审理及金融、科技、法律等知识的学习，不断提高自己解决问题、化解矛盾、疏导群众的能力。同时，继续牢固树立群众观念，把群众满意作为衡量纪检监察信访工作的第一标准，认真妥善处理好群众信访举报工作。
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