公文写作33条原理

　　1.二八法则：抓住重点

　　释义：“二八法则”指在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分——约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。

　　应用：在公文文稿写作中，要运用“二八法则”抓住重点，把握几个关键要素：立意，解决言之有方的问题;主题，解决言之有核的问题;结构，解决言之有序的问题;内容，解决言之有物的问题;语言，解决言之有味的问题;文气，解决言之有脉的问题。接下来，可以突出重点：在主题上，重点抓观点的提炼;结构上，重点抓提纲的设计;内容上，重点抓意群的组织。

　　2.复利效应：持续精进

　　释义：“复利效应”指资产收益率以复利计息时，经过若干期后资产规模(本利和)将超过以单利计息时的情况。

　　应用：爱因斯坦说过“复利是世界的第八大奇迹”。复利效应也叫“滚雪球”效应，模型有两个基本条件：每天的收入迭代到下一次增长中;不损失本金。代入学习中去，就是今天学到的知识要应用到明天的学习中去，并且不能忘记之前的内容。这对公文文稿写作来说，就是要专注钻研，保持刻意学习的状态，不断积累微小的进步，学用结合，将学到的东西运用到实际工作中。同时，要学会复盘，这是一种让人的能力不断迭代的技能，厉害的人不但会复盘自己的工作，也会去复盘他人的成功案例，总结出规律，提出方法论，等到自己碰到类似的问题，可以直接运用。

　　3.木桶原理：弥补短板

　　释义：“木桶原理”指一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。

　　应用：公文文稿写作，需要一个人的综合素质与能力。文字能力只是基础，公文写作更需要的是对实际工作的了解和思考，分析能力、判断能力等思维能力，以及大局意识、创新意识等。如果哪一个方面有非常明显的不足，就会给公文写作能力造成影响。文字能力的短板是相对好补齐的，能通过多学多练有效提升;对工作的认识和了解不足，需要认真钻研业务，掌握实际情况，也不难做到;思维能力是最底层、最关键的能力，提升起来也更难一些。所以，不要让思维能力欠缺成为自己做好这项工作的最大短板。

　　4.反馈效应：及时总结

　　释义：“反馈效应”指及时对工作结果进行回顾、评价和总结，能对工作起到正面积极作用。

　　应用：经常对工作进行总结和复盘，想一想哪些做得好，哪些做得不好，如果再来一次要如何改进。这种深度的思考有利于巩固经验，发现不足，明确改进方向和措施，从而带来理论与实践、理性认识与感性认识螺旋上升的正向增强循环。公文写作是一种默会知识，所以更需要学习者及时回顾、检视，梳理过程中的感悟，找出背后的规律和原理，这是提高能力和水平的不二法门。一次深度思考得到的收获甚至超过100次不加思索的简单重复劳动。总结是进步的基础，是创新的前提。

　　5.相关定律：找到支援

　　释义：“相关定律”指世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是完全独立的。

　　应用：世界上的事物都具有相关性，这对公文写作有什么意义呢?至少有两个层面的意义：第一，在知识体系的层面上，公文文稿写作需要综合性知识，需要比较完善的知识结构，除了文字写作能力技巧外，还需要写作者掌握一定的政治、经济、社会、法律、科技、文化、管理等知识，以及所涉及领域的专门知识，这些都是文稿起草的重要“支援知识”，也就是通常所说的写作者要做个杂家。这样在知识的相互联系中，在不同学科视角的观察下，写作者才能对所讲述的事物有更深入的描述和更准确的把握，提高文稿质量。第二，在实际运用的层面上，对于论述的对象，应该摆脱就事论事，从联系的观点加以审视，找出其中的相关性，对其进行纵深的开拓，从理论与实践相结合、上情与下情相连接、历史现实与未来相贯通等维度，全面深入地加以考察，这样才不会流于表面，或者过于单一。

　　6.登门槛效应：循序渐进

　　释义：“登门槛效应”指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，就有可能接受更大的要求。就像登门槛时要一级台阶一级台阶地登，这样能更顺利地登上高处。

　　应用：我们可以往另一个角度引申一下，任何事物都有一个由量变到质变的过程，学习公文写作也不可能一蹴而就。正确的态度和策略应该是循序渐进，由易到难，慢慢积累，逐步实现由不会写到会写的转变。具体来说有这样几种路径：一是可以先从通知、公告、大事记等相对来说内容单一、结构简单、篇幅短小的文体学起，逐步向工作意见、工作规划、工作汇报等相对复杂的文体拓展。二是可以先从办法、规定、条例等相对来说规范性较强、模式化程度较高的文体学起，逐步向领导讲话、调查报告、经验材料等非规范化、非模式化的文体拓展。因为前几种便于借鉴，有较多可以省劲儿的地方，后面几种综合性较强，更难以把握一些。三是可以先从自己熟悉的领域写起，等熟悉了公文写作的要求和风格之后，逐步向其他领域拓展，实现经验的迁移和拓展。这样可以发挥自己知识和业务方面的优势，避免陷入“巧妇难为无米之炊”的窘境。要是一开始就涉足陌生的领域，即使搜肠刮肚，也会无话可说，不仅于学习无益，反而可能动摇学习写作的信心。

　　7.吸引力法则：学会专注

　　释义：“吸引力法则”指思想集中在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被吸引而来。

　　应用：吸引力法则告诉我们，要把注意力集中在一个点上或一个领域，形成聚焦，挖“深井”，这样更容易在认知和能力上取得突破，思维的“压强”增大，知识和能力也更容易形成聚集效应。专注就是聚焦当下，化繁为简，本质是说不，学会“断舍离”，专注于当下，做重要的事情，然后长期地坚持下去。脸书创始人扎克伯格讲过他的时间管理观念，当有多项任务需要完成时，一个时间段内最好只专心做一件事，这种做事方法比来回切换，穿插地做不同的事情效率要高得多。因为切换需要花费很多时间重新投入，会严重破坏专注力。我们可以专注在一个领域、一个目标或者一件事情上。相反，如果每件事都没有搞清楚，而急着尝新，追求所谓的“跨界”，结果往往是事倍功半，因为在每次刚好跨过从0到1这个阶段后，就换做别的事情，其实一直是在重复着从0到1的阶段。看起来忙个不停，过后却没有得到相应的结果。

　　8.凹地效应：影响他人

　　释义：“凹地效应”指某个地方因为具有某些特征或优点，从而对某些事物产生一种吸引力，导致这些事物向这个地方聚集。

　　应用：公文写作是带有明确的目的性的，不是为了写而写，而是要实现特定的意图，这个意图往往表现为对受众产生影响，促使其思想、认知、态度、行为发生改变。所以在构思和写作时，就要围绕如何最大限度地影响受众这个方向，提高针对性、感染力和影响力。如果一篇公文文稿对读者不能产生任何触动和影响，那必然是失败的。

　　9.飞轮效应：积蓄势能

　　释义：“飞轮效应”指为了使静止的飞轮转动起来，一开始必须使很大的力气，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快。

　　应用：这里有一个学习和提升的加速度问题，进入一个领域，一开始都会有一个适应过程，知识的积累和能力的进阶相对慢一些，但随着时间推移，熟能生巧，掌握了一些做事的方法和诀窍，势能逐步积累并释放，“做功”的效率会更快，成果的质量也更有保证。这里的关键是让“飞轮”真正转起来，一是不能停止，二是要带着学习的目的转，而不是空转，这样才能达到预期效果。

　　10.长尾定律：广泛积累

　　释义：“长尾定律”指只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相当，甚至更大。

　　应用：长尾理论与“二八定律”正好相反，提醒我们重视那些不在显要头部位置的“长尾信息”，它们对整体的意义也是很重要的。对公文写作来说，广泛涉猎、广泛积累非常有益处，因为你不知道某个东西在何时能帮到你。

　　11.沃尔森法则：耳聪目明

　　释义：“沃尔森法则”指把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。

　　应用：要保持信息获取的灵敏度，即信息的活跃度、渠道的通畅、信息保障机制的完善，既要有被动的告知，也要有主动搜寻、调研等，广泛而及时的信息是做好工作的重要基础，否则我们的努力就会沦为闭门造车。

　　12.奥卡姆剃刀定律：简单有效

　　释义：“奥卡姆剃刀定律”指“如无必要，勿增实体”，即“简单有效原理”。

　　应用：公文是以实用为上的，以解决问题、推动工作、促进发展为归宿，所以应该追求简洁高效，朴实无华，不矫揉造作，不故弄玄虚，不生拉硬凑，少说一些“正确的废话，没用的空话，好听的套话”。

　　13.头脑风暴法：集思广益

　　释义：“头脑风暴法”指在正常融洽和不受任何限制的气氛中进行讨论，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。

　　应用：本书曾对头脑风暴法做过相应的论述，这是在公文写作构思中特别是集体参与时一种有效的方法。个体的智慧总是有限的，集中更多人的智慧，既是一个业务探讨的问题，也是一个有效管理的问题。

　　14.期望定律：自我实现

　　释义：“期望定律”指当怀着对某件事情非常强烈的期望的时候，所期望的事物就会出现。

　　应用：是因为看见，所以相信，还是因为相信，所以看见?我选择后者。人的潜能是巨大的，只要有目标，方法对，肯努力，目标实现的概率就会大很多。这不是“心想事成”的唯心论调，也不是励志鸡血，而是目标驱动的成事之道，是成就动机带来的心理机制作用。

　　15.首因效应：写好开头

　　释义：“首因效应”指交往双方的第一次印象对今后交往关系的影响，即“先入为主”带来的效果。

　　应用：第一印象在人际交往中非常重要，在工作中也是如此，第一次或者文章开头就给人留下深刻印象，能形成先声夺人的效果。比如个人第一次提交工作成果，给新领导第一次准备文稿，都应该要特别用心，力求留下最好的印象。具体到平时，也有一个很重要的技巧，那就是开头的段落、第一页一定要写好，给人先入为主的好感，如果一开头就错误众多，让人一看就厌烦，后面写得再好也无济于事。

　　16.凡勃伦效应：啃硬骨头

　　释义：“凡勃伦效应”指商品价格定得越高，越能受到消费者的青睐。

　　应用：工作中会遇到不同难度的任务，是避难而过，还是迎难而上?不同人有不同的选择。经济学中的凡勃伦效应告诉我们，在能力所及的范围内，应该挑难度最大的“硬骨头”来啃。“伤其十指，不如断其一指”，承担急难险重任务，更能给人留下深刻印象，让人脱颖而出，而且这个过程对能力的进阶提升最大，能够增强个人的不可替代性。

　　17.参与定律：“管理”领导

　　释义：“参与定律”指每个人都会支持他参与创造的事物。

　　应用：德鲁克在《卓有成效的管理者》中提出了管理领导的观点，他说：“上司对于经理人员的业绩和能否成功起着关键作用，其重要性无人能及。”每个上级都有他/她的过人之处，有自己的一套有效方式、习惯和方法，公文写作者需要据此改变或调整自己的方式方法，以协助上级，发挥上级的长处，从而使上下一致，为整体结果做出贡献。这其中很重要的一点就是尽量多让上级参与重要工作的谋划、决策和推动，这样才会让他更关心其过程和结果，给予更多的支持和帮助。

　　18.赫勒法则：引起关注

　　释义：“赫勒法则”指当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

　　应用：公文文稿写作是幕后工作，也是坐冷板凳的工作，不是在聚光灯下和舞台上引人注目，也得不到多少鲜花和掌声，做好它确实需要一种奉献精神。但公文写作者，在保持坐冷板凳的平和心态的同时，也应该积极沟通和展示，争取必要资源，使自己的工作过程和成果为人所了解，这样对工作十分有益。从领导者的角度来说，也应该给予文稿起草的同志更多的关注和支持，更好地调动其积极性。

　　19.沉没成本：减少后悔

　　释义：“沉没成本”指以往发生的，但与当前决策无关的费用。

　　应用：公文文稿由于使用者主观或客观的原因，经常会遇到多次修改的情况，很多修改还是颠覆性的，这对写作者来说无异于一种“折磨”，往往让人不胜其烦。在遇到这样的情况时，写作者不宜过多纠结，不妨将此前的版本以及付出的时间精力看作一种“沉没成本”，立足今后，按照领导者的意图，将文稿修改得更加符合要求。

　　20.机会成本：懂得珍惜

　　释义：“机会成本”指为了得到某种东西而要放弃的另一些东西。

　　应用：任何一项选择都是有成本的，一旦就任公文写作这个岗位，短则数年，长则10多年，需要付出艰辛，承受寂寞。那么需要考虑的是，从事这项工作需要学习什么，收获什么，积淀什么，只有在工作中增长自己的才干，提升综合素质能力，才能获得更好的发展机会。如果不乐意干又不得不干，三天打鱼两天晒网，其实是对时间的浪费，也是对自己生命的不珍惜。

　　21.蘑菇定律：内心强大

　　释义：“蘑菇定律”指蘑菇生长必须经历不受重视的一个过程，人的成长也会经历这样一个过程。

　　应用：公文写作这项工作对人的心志是一种磨炼，包括工作的清苦艰辛，写出的东西经常被挑剔打击，以及发展道路上可能遇到的坎坷等。对意志薄弱者来说，这些都容易使其“玻璃心”饱受打击，甚至一蹶不振。而对有志者来说，打击是最大激励，挫折是滋养自己意志和决心的营养剂。要有一颗强大的内心，保持淡定而从容的心态，甚至达到“不以物喜，不以己悲”的境界，才能在成功与挫折交织的路途上踩着泥泞前进。

　　22.需求定律：学会拒绝

　　释义：“需求定律”指在其他因素不变的条件下，商品价格和需求量之间存在反向变动的关系，即价格越低，需求量越多;价格越高，需求量越少。

　　应用：在很多单位，一个好的公文写作者总是任务不断，有领导安排的，有别人请求帮助的，有分内的，也有分外的，在这种情况下，来者不拒、照单全收并不是最好的方式，因为这样会逐渐模糊自己的工作边界，承担并不应该由自己承担的职责，也在客观上纵容了别人的“甩锅”做法和依赖心理，最主要的是会使自己陷入各种应接不暇的任务，失去了喘息的机会和思考的时间。那么应该学会选择，懂得拒绝，对不合理的任务敢于委婉说“不”。不要试图去讨所有人的喜欢，锤炼自己过硬的能力，在每一项自己重要的本职工作上做到极致，是敢于拒绝不合理任务的底气。

　　23.马太效应：增大压强

　　释义：“马太效应”指强者越强、弱者越弱的现象。

　　应用：我们可以用马太效应来描述这样一种情况：在一个组织中，工作能力出众的、做事靠谱的人会得到更多的青睐和关注，领导愿意交更多的活儿，别人也愿意更多地与其合作，虽然干的活儿多一些，但得到的锻炼和培养也多一些，崭露头角和发展机会也自然多一些。相反，总是让人不放心的人，得到的机会必定少一些。

　　24.泡菜效应：选择环境

　　释义：“泡菜效应”指同样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后，煮出来的味道是不一样的。

　　应用：同样是从事公文写作这项工作，在不同的环境中，人的境遇是不一样的，学习成长的机会和发展的可能性也是不一样的。这和单位领导的关注与否及重视程度有关，与直接上级的热心程度和辅导深度有关，也与是否有良好的业务探讨及合作氛围有关。所以公文写作者要尽可能为自己选择好的环境，如果环境不够好，要尽可能改变环境，营造良好环境。“蓬生麻中，不扶自直”，一个好的环境对于人的学习成长和心性培养都是有益的。

　　25.聚光灯效应：放低身段

　　释义：“聚光灯效应”指不经意地把自己的问题放到无限大。

　　应用：公文写作虽然是幕后工作，但因为写作者直接面对领导者，或者处于中枢部门与关键岗位，平常工作中也经常与领导接触，所以常常被冠以“秀才”“笔杆子”等称号，被人高看一眼。这也吸引了更多关注的目光，其一举一动、一言一行都可能被放大。因此更要保持谦虚谨慎的态度，高调做事、低调做人，以谦逊的品格和良好的修养赢得别人的称赞和认可。

　　26.墨菲定律：如履薄冰

　　释义：“墨菲定律”指如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，选择其中一种方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。

　　应用：墨菲定律提醒我们，一些不经意的细节常常会出现纰漏。比如一篇文稿中有一个数据拿不准，后面证明数据果然是错误的;有个字像是个别字，但来不及查证就提交了，结果它果然是别字。这样的情形不胜枚举。要杜绝这种情况，唯一的办法是怀着如履薄冰的心态，秉承扎实、严谨、细致的作风，不放过每一处存疑的细节，认真核实校正，将错误率降到最低。

　　27.酒与污水定律：防微杜渐

　　释义：“酒与污水定律”指将一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;将一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。

　　应用：污水一旦产生，不管它是多是少，都会对周遭带来破坏性的影响。工作中的坏习惯，低质量的工作，就类似于这样的“污水”。要避免它，就得防微杜渐，注意苗头和倾向性的问题，不让小的错误演变成大的失误。

　　28.投射效应：换位思考

　　释义：“投射效应”指将自己的特点归因于其他人身上的倾向，在认知和对他人形成印象时，将自己的感情、意志、特性投射到他人身上。

　　应用：写作公文文稿时经常需要换位思考，站在使用者和接受者的立场来把握其内容、观点、风格与口吻。但要防止的情况是，以自我为中心，主观武断地把自己的观点强加给人，这会给人带来认知上的障碍。

　　29.鲜活性效应：拓宽视野

　　释义：“鲜活性效应”指当面临解决问题或做出决策的情景时，人们会从相当局限的记忆中提出和当前情景有关的信息。

　　应用：对一个问题思考得不够深入，一个观点的概括性和针对性不强，对一个决策方案考虑得不够全面，都缘于站位、格局、视野不够。要提高解决问题、提出观点、做出决策的质量，需要在更大的背景下，选择更多的参照系，掌握更多的信息，提高站位，拓宽视野，增强思维的广度和深度。立足点决定了能看多远。

　　30.展望理论：敢于创新

　　释义：“展望理论”指人们在面对得失时，风险偏好行为不一致，在面对“失”时表现为风险追求，而面对“得”时表现为风险规避。

　　应用：创新可能带来风险，但创新又是必不可少的。公文写作要树立强烈的创新意识，尤其在思想观点上要追求创新，不能千篇一律，不能墨守成规。比如要写一个大的文稿，如果按一般的套路也可以完成，领导者基本也能接受，但要提高文稿的质量，就需要在内容、结构、角度等方面加以突破和创新，这样可能会带来一定的不被接受的风险。作为一个有所追求的写作者，应在进行充分沟通的基础上选择创新的做法。只有这样，才能促进写作能力和思维能力的不断提升，才能真正推动实际工作，这也才是这项工作的真正价值所在。

　　31.鸟笼效应：听从内心

　　释义：“鸟笼效应”指人们会在偶然获得一件物品后，继续添加更多与之相关而自己不需要的东西。

　　应用：在从事公文写作的过程中，可能会遇到很多问题，比如自己的发展道路究竟在哪里，这项工作本身的价值到底有多大，在这个过程中到底应该学习什么，等等。类似这些问题都是有价值的，值得写作者深入思考，在思考的基础上得出结论，指导自己的行为。不知道做何选择时，听从自己的内心是最佳的方式。

　　32.隧道原理：道路自信

　　释义：“隧道原理”指或许隧道很长、很黑、很难走，但只要坚定信心，朝着一个方向努力地走下去，总会走出隧道。

　　应用：在不乏艰辛和劳顿的文字工作旅程中，写作者可能会有很多次动摇，想要放弃，这时候最需要的精神力量是目标、信心与坚持。目标就是清楚自己追求的方向是什么，这段经历到底能为这个目标发挥什么作用;信心就是相信自己在工作过程中所有的收获、积累、改变，对未来的职业道路和人生道路都是有益的;坚持就是朝着既定的方向，一步一个脚印地往前走。只要做一个有目标的人，怀有信心的人，能坚持的人，你将会通过曲折的道路迈向光明的前景。

　　33.边际效应递减：及时改变

　　释义：“边际效应递减”指新增加的每一个单位所带来的效应相比上一个单位带来的效应是递减的。

　　应用：如果能成为一个有心人，如果能透过现象看本质，公文写作的经历能带来很多益处和收获，能提升一个人的综合素质与能力，但在单一岗位上的提升不是无止境的，随着时间的积累，会存在边际效益递减的情况，即超过一定的时间线后，继续做同样工作所带来的新体验、新收获会减少，甚至趋零。这种时候，要大胆地加以改变，在工作职位、工作内容上有所转换，寻找新的成长空间。