关于中小企业纾困解难工作调研报告

　　习近平总书记指出，中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。希望专精特新中小企业聚焦主业，精耕细作，在提升产业链供应链稳定性、推动经济社会发展中发挥更加重要的作用。作为中国经济的“毛细血管”、经济发展的主力军、促进就业的主渠道、产业链供应链稳定的重要基础，中小企业为*贡献了*%以上的税收、*%以上的GDP、*%以上的技术创新成果、*%以上的就业岗位和*%以上的企业数量，在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险中发挥着重要作用。然而近年来，国内外形势复杂多变，经济发展面临着需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，特别是新冠疫情持续影响，中小企业受到的冲击尤为严重，直接面对成本高、负担重、融资难、融资贵等各种困难和挑战。保市场主体就是保社会生产力。今年的政府工作报告指出，实践表明，减税降费是助企纾困直接有效的办法，实际上也是“放水养鱼”、涵养税源。要结合实际，依法出台税费减免等有力措施，使减税降费力度只增不减，以稳定市场预期。国务院*项措施、*政*条、*政办*条、*惠企纾困*条以及全国各地帮助市场主体纾困解难的政策措施纷纷出台，为中小企业送去了“及时雨”。截至*月*日，全国合计新增减税降费及退税缓税缓费超*万亿元;金融系统上半年新增人民币贷款*万亿元，同比多增*亿元;在全国集中开展涉企违规收费专项整治行动;我国市场主体在较大基数基础上实现正增长，已超*亿户。政策有力，效果显现。然而面对后疫情时代和国内外环境的不确定性，政策落地的效果如何?中小企业的反响如何?还有哪些需要帮助的困难和问题?还有哪些需要从政府层面加以改进的工作?等等。为此，*市人大常委会调研组深入中小企业走访了解，召开行业协会、商会、相关专家及有关部门座谈会，力求多层面了解情况，多角度获取信息，多渠道掌握实情，并就中小企业纾困解难的路径选择作了一些思考。现形成报告如下：

　　一、*市中小企业纾困解难政策落实整体情况

　　从调研情况看，*市中小企业纾困解难政策落实有力有序，取得了一定成效。

　　(四)优化政务服务，全力助推企业提质增效。建议把优化营商环境作为永不竣工的工程，持续发力、久久为功：一是把好“政商交往”标尺。加快转变工作作风，在为企业服务的态度、能力、担当等方面做“加法”，在简化程序、简政放权等方面做“减法”，打造亲商重企的行政服务环境，防止清而不亲、谈商色变和亲而不清、官商勾结等行为。保持政策的连续性、稳定性，及时兑现对企业在金融、用地、税费等方面的承诺。探索建立中小企业“容错纠错”机制，主动担当作为，为企业后续成长和可持续发展留出空间。二是深化“互联网+政务服务”。在加快行政审批速度的同时，注重提高企业办事的“舒适度”，深入推进行政服务大厅“线下、线上”融合改革，认真执行集中办理、限时办结、服务差错责任追究、服务承诺等制度。进一步完善“不见面审批”，推进数据共享，打通“信息孤岛”。相关部门要在夯实技术支撑和完善服务功能的基础上，努力达到企业对“一网通办”的预期，让政务APP成为企业办事真正的“好帮手”。三是坚持“有求必应、无事不扰”。完善“双随机一公开”模式，进一步规范和控制涉企各类执法检查活动，切实减少对企业正常生产经营活动的干扰。积极推行涉企柔性执法，对中小企业监管检查中发现的问题，不能简单地一罚了之，而要侧重于积极主动帮助企业找出切合实际的有效整改方法。进一步加强对企业产权、自主经营权、知识产权的保护，注重对企业家人身财产合法权益的保护。四是强化“点对点”帮扶。搭建精准、高效、务实的助企沟通平台，面对面听取企业诉求，现场为企业解决问题，真正融入企业、服务企业。针对企业反映强烈的用地、用电、用水、用气、用能等生产要素痛点堵点，定向施策、精准发力，逐项制定针对性和可操作性强的解决办法，注重“补短板”“勤输血”、强服务，切实解决企业生产的后顾之忧。