乐清市退役军人事务局2021年工作总结及2022年工作思路

　　2021年，是乐清市退役军人事务局奋楫杨帆、迎风而上的一年。上半年以来，在市委、市政府的坚强领导和温州市退役军人事务局的精心指导下，努力成为退役军人的贴心人、代言人、维权人、服务人，用心用情用力高质量做好退役军人服务工作。

　　一、2021年工作总结

　　(一)优化服务保障体系。启动全市退役军人和其他优抚对象信息采集筛查工作，对全市信息进行补充、更新，同时完成414名“兵支书”建档立卡工作。着眼打造“样本”、建立“标杆”，对岭底乡退役军人服务站进行提升改造，打造红色服务品牌。以“精选试点、精推人选、精准服务”的总体思路，探索推行“轮值站长”工作新模式，打造柳市镇、虹桥镇试点。结合“服务保障提升年”活动，全力推进“两创”工作，市退役军人服务中心与城东街道、虹桥镇、岭底乡、大荆镇退役军人服务站及北白象镇白塔王社区等37个村居(社区)服务站被授予2021年全省“新时代枫桥式退役军人服务中心(站)”，全面筑牢基层站所阵地，开创退役军人服务保障工作新局面。推进数字赋能，承接上级改革任务，梳理叠加乐清特色应用，实现“一站式报到”、“退出一件事”“码上就业”“零”跑升级。

　　(二)延展优待抚恤内涵

　　全年共拨付各类优抚资金2549.4136万，下发医疗医疗补助5.2024万元，惠及46人次优抚对象。完善困难退役军人临时救助帮扶机制，共拨付救助资金3.93万，受益达63人次。全面实现由保障基本生活向提高生活质量转变。出台《关于加强退役军人及其他优抚对象刑事司法保护工作方法》、《关于对现役、退役军人及其他优抚对象推出和身后事关怀机制的通知(试行)》以及《困难退役军人及“三属”生活帮扶援助工作机制》三项帮扶制度，扩充帮扶援助范围、提升帮扶援助力度，共开展各类帮扶活动342次。上半年共走访200余名退役军人，完成425名残疾退役军人换发新证工作。

　　(三)推进安置就业工作。

　　高质量完成转业安置任务。转业干部公务员(参公)岗位持续保持100%，全额事业岗位攀至89%。上线退役军人“码上找工作”平台，完善搜索定位功能，启用移动服务端，360多家企业申请入驻，探索创新退役军人求职“零距离”体验，为退役士兵就业创业牵线搭桥。积极对接“四百行动”，全市范围内举行22场就业创业座谈会，服务军创企业19家。发放创新租金补贴3.5万，创业担保贷款金额140万，贷款贴息13万;新增3名退役军人入驻创业孵化园。全面加强军休企退管理能力，组织企退干部座谈会4次，走访慰问军休干部5次。完成28名“工匠人才”培训计划，其中乐清师徒教育培训18人，温州工贸职业学校培训10人。全面推进社保接续工作任务，上半年已全部完成个人以及单位费用缴纳。开展大学生退役士兵定向招聘11人，推出退役军人在专职社工考试中加分5分优待以及乐清市城投集团等三家国企招考优先录用退役军人政策。

　　(四)点燃双拥褒扬热潮

　　启用“乐清退役军人”公众号，持续延续乐清日报、实地阵地宣传方式，营造双拥社会氛围。南虹广场、德力西集团等单位被评为温州市“模范共建单位”。送达“二等功臣之家”牌匾2人。春节期间，市领导带队走访慰问部队，共发放物资33.9万。走访慰问61户军属，定义拥军优属全新概念。开展了“致敬•2021清明祭英烈”，提升烈士事迹的传播面和影响力。共发放烈士亲属祭扫补贴9.7万元。整理梳理外地烈士名单，协助多名烈属寻亲成功。启动雁荡山烈士陵园纪念馆提升工作前期事宜。联合雁荡山风景旅游管理局，打造3条学生红色研学实践之旅与3条党员党史学习教育初心之旅。以“红绿”结合经典旅游线路，将革命精神融入雁山碧水中，让更多的人了解历史，尊重历史、传承历史。

　　(五)凝练思想政治引力

　　全市范围内设立法律援助工作站(联络室)25个，引导引导退役军人依法反映诉求、维护权益，更好地推动我市退役军人事务工作的法治运行体系的建设。优选8名干部轮值入驻乐清市矛盾调解中心，市退役军人服务中心设立心理咨询室，启用“预约制”安排驻点律师与医师坐班。落实“三个一”和首办责任制，打造三级舆情信息上报网络，每月开展矛盾隐患排查，及时上报风险苗头，有效防范退役军人领域风险。

　　(六)推进党史学习教育

　　通过集中学、自学、线上学、线下学等多种方式开展学习，并加入笔记评比、每月一测、集中自学等，让学习更入脑入心。同时结合业务政策，积极参与“百年潮涌 浙江印记”、“老兵永远跟党走”专项答题活动，开展“追忆百年党日 弘扬英烈精神”实践主题活动。创新“文化微服务”、“健康微服务”以及“拥军微服务”，定义“为民服务”全新概念。开展“乐清老兵‘七个一’向党表白”活动，激励退役军人永远跟党走。推出“老兵讲堂”载体，以退役老兵视角为市纪委、青年干部课堂、柳市镇、淡溪镇、南塘镇等带去党史课堂，打造移动思想阵地。

　　二、2021年工作计划

　　(一)着力推动服务中心站“两创”工作。实现创建“全覆盖”。按照更高标准、更高质量的要求，全面树强标杆典型，引领服务保障，把退役军人服务中心“站”建成为“退役军人之家”。同时，深度挖掘发挥“兵之书”排头兵作用建强、建优、建实，大范围推进“轮值站长”工作，充实基层服务站力量，完成雁荡镇“未来”退役军人服务站建设目标。继续推进机构组建后续工作，全面配强“两站一中心”工作力量，解决站点人员兼职过多问题，规范站点工作职能，提质增效，开创退役军人服务保障工作新局面，

　　(二)大力保障安置就业。深入推进“十百千万”及“四百行动”，持续推动构建职业技能培训、学历教育、个性化培训等多层次多样化的教育培训，提升退役士兵就业竞争力。持续开展“五个一”返乡机制，营造光荣返乡氛围。开展专场就业招聘活动，大力推广“码上找工作”掌上平台，为退役士兵就业牵线搭桥，对接更多优质企业，提高就业质量。提早谋划安置岗位，对接组织部、人社局以及编办，为今年转业干部与士官提供更多、更优岗位，同时做好随军家属安置以及子女入学等其他工作。

　　(三)全力落实优抚待遇。继续做好优抚对象抚恤和生活补助的发放及调整工作，及时将党和政府的温暖送到每个人手中。全面落实普惠加优待规定，把好事做好做实。坚持开展送立功喜报、悬挂光荣牌、走访慰问、评选“最美退役军人”等活动。运用新媒体、开辟新路径，选树退役军人先进典型，讲好退役军人故事，增强先进人物示范引领效应，营造全社会尊崇军人的浓厚氛围。

　　(四)竭力深化双拥共建。积极探索新形势下开展双拥工作的新途径，健全双拥工作运行机制，深化双拥共建，广泛开展拥军慰问活动，全力支持部队建设发展。召开双拥工作会议研究部署双拥工作，推动军民融合深度发展，健全表彰激励机制，发掘推广退役军人先进典型，营造全社会尊崇军人的浓厚氛围，确保双拥工作良好发展。利用好“乐清退役军人”以及乐清日报的媒体平台，延伸线下实地宣传阵地，立体式开展宣传覆盖。

　　(五)努力加强思政引领。围绕政策落实，扎实推进退役军人矛盾攻坚化解，聚焦“遏增量、去存量、防变量”同向发力，加强“线上线下”回复效率，及时回应退役军人利益诉求。同时不断加强队伍建设，组织开展全市退役军人事务系统业务培训，聚焦主业，结合实际，提高业务素质和服务能力。组织退役老兵参加红色研学活动，开展党史学习教育等，引导不忘初心、牢记使命，永远更党走。打响“拥军红”志愿者品牌，提升退役军人志愿活动的行动力与影响力，努力开展高品质的志愿服务项目，积极引导更多退役军人参与志愿活动与社会治理。

　　(六)奋力提升爱国宣传品质。持续开着乐清境内革命纪念设施排查工作，同步做好革命烈士纪念建筑设施保护管理工作，加快推进乐清市革命纪念馆数字化展厅建设，并争取落地实施。进一步扩大爱国主义宣传力度，挖掘史料，扩充内涵，结合乐清本土革命历史，进一步增强宣传展示的针对性和实效性。结合未成年人课外实践活动，加强爱国主义教育。组织好清明节及9.30纪念活动。提升雁荡山革命烈士陵园接待能力，进一步规范服务，配备多名优质讲解员，形成特色服务、品牌服务。