银行办公室工作人员2017年个人述职报告

尊敬的各位领导、各位同事，大家下午好：

　　我自2012年参加××行工作，迄今已有5年多的时间了​‍‌‍​‍‌‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌​‍​‍​‍‌‍​‍​‍​‍‌‍‌‍‌‍‌‍​‍‌‍​‍​​‍​‍​‍​‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍‌‍‌‍‌‍​。回首往事，感慨良多​‍‌‍​‍‌‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌​‍​‍​‍‌‍​‍​‍​‍‌‍‌‍‌‍‌‍​‍‌‍​‍​​‍​‍​‍​‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍‌‍‌‍‌‍​。特别是调到市分行办公室工作以来，不仅拓宽了视野、还增长了才干，懂得了艰辛、丰富了阅历​‍‌‍​‍‌‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌​‍​‍​‍‌‍​‍​‍​‍‌‍‌‍‌‍‌‍​‍‌‍​‍​​‍​‍​‍​‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍‌‍‌‍‌‍​。在此，我要感谢在座各位领导和同事给予我的关爱、帮助和鼓励!现我将一年来的主要工作情况报告如下，恳请大家给予批评、指正。

　　一、主要工作及成效

　　(一)以新闻写作为基点，努力提高宣传报道写作能力。自调入市分行办公室工作以来，作为一名入行时间不长的青年员工，在对全行业务知识了解不深、掌握不够的情况下，如何快速提高自己的写作能力，尽快符合办公室的文秘岗位要求，是摆在我面前的一道难题，让我备感压力。千里之行，始于足下，一年来，在××的指导下，我着重从报道我行实时工作动态、业务亮点等方面的小篇通讯报道入手，着力提高自身通讯稿件写作能力。2017年初，××行被赋予新的职能定位，国务院明确要求“××行要在强行政策性功能定位的同时，加大对农村基础设施、重大水利工程、农村路网、扶贫开发、新型城镇化建设等领域的信贷支持”。在落实这一发展战略工作中，我行不等不靠，主动作为，年底全行贷款余额达××亿元，比年初增加了××亿元，其中中长期贷款规模达到××亿元，占比××，比年初上升××。据此，我紧扣亮点工作，先后采写了《××扶贫贷款》《××行市分行××亿元助推新农村建设》《市分行××亿元重大水利贷款“落地”》《市××行投放××亿元支农贷款》等稿件，分别被××等媒体采用，有效提升了地方党政、相关职能部门和社会各界对××行服务“三农”、支持新农村建设的认同感和认知度，为全行改革发展良好的外部舆论环境贡献了一份力量。

　　(二)以基础管理为支点，着力促进全行办公规范化。今年以来，省分行、市保密局相继下发了《关于做好档案等级行申报工作的通知》《关于切实加强县级支行印章管理的紧急通知》《关于组织开展涉密中央、省委、市委文件保密管理专项检查的通知》等文件，对我行档案管理、机要管理等基础性工作提出了新要求。为切实做好相关工作，我重点做好以下三个方面工作：一是进一步加强印章管理工作。按照省分行要求，将辖内各行部公章及电子公章上收统一保管使用。公章做到专人专柜保管，双人用印，并严格履行用印报批审核签字手续。对公章使用细节进行操作提示，先后下发了《关于各行部综合办公平台发文用章使用方法》《××市分行辖内行长使用与管理操作要点》《全市××行印章使用与管理要点提示》等办法，并严格履行替岗交接手续和用印审批手续，切实做到规范用印。二是进一步推进档案管理等级行建设工作。按照省分行档案管理等级行相关要求，在××的指导支持下，我们聘请市××公司对我行2016年档案做“专业指导”整理，并依此为样本指导各行部做好历年实物及电子档案的同步整理、归档工作。同时做到文书档案按时存档，借阅有记录，档案管理员能熟练查档;档案室“八防”措施到位，库容整洁;信贷、会计档案按规定接受，正确保管，借阅手续完备。三是进一步强化保密机要工作。其一对纸质涉密文件，统一归入机要室保管，并建立专门的涉密文件保管柜、专用登记簿，实行专人管理，并每月开展一次涉密文件核查;其二在电子涉密文件有专门计算机，专人管理，且与外网严格分离，涉密文件传阅有专用U盘，并对U盘实行“即存即用、即用即除”。

　　(三)以优化服务为着力点，充分发挥好综合信息反馈职能。一年来，我立足于办公室文秘岗位，着重抓了以下三个方面的工作：一是加强公文写作能力。一年来，在行领导的鼓励和××的指导下，我逐步着手撰写行内年中报告、年度总结报告以及市委、市政府、金融办、人民银行、银监局等党政部门所需的各类综合性材料，基本达到了领导们的要求。二是及时捕捉、反馈信息。通过运用好行内各项刊物，及时向上级行反映我行工作亮点，全年累计向总行、省分行推荐各类信息稿件十余篇，采用十余篇。同时，通过充分利用我行自办的《工作信息》《政策金融与调研》等平台，及时推广辖内各行部的工作情况，全年共刊发《工作信息》10期、《政策金融与调研》4期，有效促进了各行部工作的沟通与交流。三是进一步加强与市委文明办的沟通与协调，及时反映我行文明创建工作中的亮点，同时加强与各行部的交流，较好地完成了全行文明创建工作标目。继上届获××表彰后，2017市分行机关、辖内两个支行分别被市委、市政府授予2015~2016年度市级最佳文明单位、文明系统，被省委省政府确认为2015~2016年度“省级文明单位”;在2016~2017年度市级“最佳文明单位”创建验收中获得市文明办认可。

　　(四)以“三个服务”为重点，认真细致地完成好各项日常性工作。办公室是一个起着上传下达、综合协调作用的职能部门，随时会面临很多日常性工作。大到会务组织，小到端茶递水，这些工作虽然看起来琐碎繁杂，但要想把它们做好、做实，需要付出大量的时间和精力。一年来，在处理这些日常性事务上，我始终秉持着“为领导服务、为机关服务、为全行同事服务”的态度，事无巨细地做好每项工作，接听电话、会务接待、文稿打印、发文校对等看似小事的工作，用细功夫去做，用“笨功夫”去干，工作中少一点应付，多一点尽心;少一点放松，多一点精细;少一点马虎，多一点认真。此外，我还积极参加行内组织的各项竞赛活动。去年5月，受市分行工会团委领导的信任，我被推荐参加省分行“××辩论赛”，并被推选为辩论小组组长。作为全省××行首届辩论赛，在没有任何资料可以借鉴参考的情况下，我在兼顾本职工作的同时，充分利用业余时间查阅资料，撰写稿件。经过2个月的精心准备，辩论赛在全省××行年中行长会上顺利举办，取得较好效果，受到省分行领导的充分肯定，我也被评为全省优秀辩手。

　　二、存在的不足

　　2017年，我在工作上虽然取得了一些进步，但与领导们的要求相比、与同事们的期许相比，还存在很大的差距。归纳起来，主要有以下三个方面：

　　一是综合业务水平有待提高。由于入行时间短，工作经验少，对全行综合业务特别是客户、信贷方面的业务陌生，在撰写大型材料和专业性强的调研材料时，有些力不从心。

　　二是写作水平有待提高。平时工作中撰写的材料深度不够、理论不强、效率不高。

　　三是工作的细致度有待提高。作为一名青年员工，我身上有着年轻人做事不细致、考虑问题不周全的缺点，加之办公室工作的烦琐性，在为领导、为群众服务中出现不少失误，在此，恳请各位领导和同事们多谅解、多包容。

　　三、2018年工作初步打算

　　2017年，对我来说是不平凡的一年，回顾过去这一年的历程，我在历经奋斗与摔打的路上，收获着喜悦，增长着才干。在新的一年里，我将用更精细化的标准、高水平的要求不断鞭策自己，用更加积极的工作态度、更加饱满的工作热情来面对新一年的机遇与挑战。

　　一是严于律己，笃于学习，努力成为工作中的“多面手”。重点从行内各项文件、制度办法、书籍、培训等方面学习，着重加强、加深对全行业务知识的了解。

　　二是勤于思考，善于研究，努力当好领导的“好助手”。持之以恒地做好宣传调研工作，努力为××行业务发展创造更加优良的外部舆论环境​‍‌‍​‍‌‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍​‍‌‍​‍‌​‍​‍​‍‌‍​‍​‍​‍‌‍‌‍‌‍‌‍​‍‌‍​‍​​‍​‍​‍​‍​‍​‍​‍‌‍​‍‌‍​‍‌‍‌‍‌‍​。

　　三是强化意识，主动作为，努力做好全行改革发展的“服务员”。变被动服务为主动服务，凡事早思考、早着手，善于分析、总结工作的基本规律，对一些常规性工作，主动着手，提前准备;对临时性工作和突发事件的处理，有灵活应变的能力，把“清单式管理”真正落实到具体工作中。

　　谢谢大家!