在社区2025年第三季度网格员工作部署会上的讲话

同志们:
今天,我们在这里召开第三季度网格员工作安排部署会,主要任务是总结回顾第二季度的工作,分析当前面临的形势,安排部署下一阶段的重点任务。刚才听了大家的交流发言,很受启发,能感受到大家对网格工作的热爱与思考。下面,结合社区的总体部署,我讲三点意见。
一、肯定成绩,正视不足,在总结复盘中坚定前行信心
刚刚过去的第二季度,是全社区承压奋进、硕果颇丰的一季。在座的每一位网格员同志,都像一颗颗永不生锈的螺丝钉,牢牢铆在各自的岗位上,走千家、访万户,知民情、解民忧,用脚步丈量网格,用真心服务群众,推动社区治理水平迈上了新台阶。
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(三)锻造“打铁自身硬”的过硬本领,提升服务效能。新时代网格员要当好政策宣传员、矛盾调解员、信息采集员,必须成为“一专多能”的复合型人才。要主动学习党的最新政策,把医保报销比例调整、养老服务补贴申领等惠民举措转化为群众听得懂的“家常话”;熟练掌握《民法典》中关于邻里关系、财产权益的条款,在调解纠纷时做到有法可依;善用“网格通”APP等数字化工具,实现人口数据实时更新、事件上报一键流转,让技术赋能基层治理。此外,还需练就“沟通艺术”,对情绪激动的群众学会“共情式倾听”,对固执己见的居民善于“迂回式引导”。通过持续充电,在政策解读时“说得清”,在解决难题时“办得好”,在技术应用时“用得活”,真正成为群众信赖的“全科管家”。
同志们,蓝图已经绘就,关键在于落实。第三季度的战鼓已经擂响,希望大家迅速行动起来,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,全身心投入到工作中去,为推动我们社区治理体系和治理能力现代化建设再上新台阶、为描绘新时代社区幸福生活新画卷,作出我们新的、更大的贡献!
谢谢大家。
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