在2025年县中医院上半年工作总结会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开2025年上半年工作总结会议，主要任务是全面回顾总结上半年的工作，深入分析当前面临的形势与挑战，并对下半年的重点任务进行动员和部署。刚才，患者服务中心、医保办、医改办等职能部门的负责同志以及各位分管院长，都作了内容详实、数据充分的汇报，客观总结了成绩，也坦诚指出了问题，提出了富有建设性的工作思路。我完全同意。总的来看，2025年上半年，在县委、县政府的坚强领导和县卫健局的有力指导下，全院干部职工同心同德、锐意进取，紧紧围绕年初制定的目标任务，在医疗质量、学科建设、运营管理、人才培养、医共体建设和党的建设等多个方面，都取得了令人鼓舞的成绩，为实现全年高质量发展目标奠定了坚实的根基。借此机会，我代表院党委，向辛勤奋战在各个岗位上的全体干部职工，以及长期以来支持我们工作的六家紧密型医共体单位的同仁们，表示衷心的感谢和崇高的敬意!下面，我讲三点意见。
一、肯定成绩，正视挑战，全面客观评价上半年工作
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(三)要持续改进作风，优化医疗服务。我们要始终把患者的感受放在第一位。患者服务中心等窗口部门要持续优化服务流程，改善就医体验。全体医护人员要不断提升沟通能力和服务水平，用精湛的技术、温暖的语言、耐心的服务，去赢得患者的信任和尊重。我们要以患者满意度为标尺，不断检视自身工作中的短板与不足，将问题整改转化为管理效能提升的实际成效。
同志们，蓝图已经绘就，号角已经吹响。下半年的征程，挑战与机遇并存，困难与希望同在。让我们以本次会议为新的起点，在院党委的坚强领导下，坚定信心、振奋精神，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，真抓实干、攻坚克难，为全面完成年度目标任务，为开创医院高质量发展新局面，为谱写“健康**”建设的中医药新篇章而努力奋斗!
谢谢大家!
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