经验交流：市税务局“四聚焦”做实税费可视答疑直播，实现税务服务“零距离”
**市税务局积极促进税费服务方式转型升级，大力推进“线上革命”，倾力打造具有地域特色的税费直播平台，通过线上互动交流等形式开展“非接触式”可视答疑服务，让“少跑马路、多走网路”变为现实，有力提升了市场主体的体验感、获得感、便利度和满意度，进一步优化了税费营商环境。
一、主要做法
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二、取得成效
今年以来，**市共打造直播间6个，成立直播团队6个，开展可视答疑直播6期，其中：**承担全省可视答疑直播任务2期，牵头筹备跨省直播1期。通过开展线上可视答疑直播，彻底打通了线上服务“看不见摸不着”的无形壁垒，确保了政策速递“零时差”、税费咨询“零时延”、疑难解答“零障碍”、服务沟通“零距离”，纳税人缴费人实时访问量、点赞量、好评率均创历史最好水平。
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