关于重点领域消费维权专项整治工作的发言
同志们：
这次加强重点领域消费维权工作会议的主要任务是认真贯彻落实全国座谈会的统一部署。深入推进群众路线，教育实践活动，以深化机构改革和职能转变为契机，研究部署新形势下加强流通领域重点商品质量监管和消费维权工作，进一步认清形势，抓住机遇，明确目标，强化监管，切实提升重点领域消费维权工作水平。
近年来，全国各级工商部门认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署。紧紧围绕服务科学发展和加快转变经济发展方式，坚持把市场监管作为第一职责，把消费维权作为重要使命，全面推进消费维权效能建设，在监管执法和消费维权方面取得了良好社会效果，积累了不少宝贵经验。
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(四)加强社会宣传，及时总结推广经验。各级部门要认真贯彻落实全国宣传思想工作会议精神，弘扬主旋律，传播正能量，加强与主流媒体和总局“两报一刊”的合作，进一步做好重点领域消 费维权工作的宣传报道。要注重正面宣传监管执法工作的新措施、新成果，宣传消费维权的先进人物和先进经验。充分发挥先进典型的示范和带动作用，要进一步加大12315宣传推广力度，扩大知晓度和影响力，使之成为工商行政管理服务群众的重要窗口。要自觉接受媒体和社会监督，共同防范消费维权区域性、系统性风险。今年，是《消费者权益保护法》颁布 20周年，各地要积极开展形式多样的纪念活动，集中宣传消费者权益保护工作成果，全面展示工商部门在服务保障和改善民生、促进经济社会科学发展的重要作用，努力营造良好的执法环境和舆论氛围。
同志们，我们要强化监管，扎实工作，切实提升重点领域消费维权工作水平，为促进经济社会又好又快发展作出贡献!
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