消费意向问卷调查分析报告
消费意向问卷调查分析报告
×年×月，××市百货公司采用问卷调查法，对独生子女消费百货商品的情况做了一次调查。共发出问卷250份，收回149份，其中数字填写较全的有112份。
从这112份问卷调查表汇总来看，可得出以下三点结论：
一、消费水平高
调查得知独生子女消费百货商品的数量几乎都成倍高于全市总人口平均的消费量，有些商品甚至高出两倍半。如表3-1所示。
表3-1 独生子女消费量统计(1)
在这112人中，6岁以下59人，6岁的22人，6岁以上的31人。除个别品种外，6岁以下的孩子的消费量又高于6岁以上的孩子。详见表3-2。
表3-2 独生子女消费量统计(2)
总的来说，独生子女营养好，生长快，又没有兄弟姐妹，因此，衣着用品基本上只穿一年，连年要购置。上述112名独生子女，人均年消费汗衫背心和棉毛衫裤分别为2.62件和2.92件，明年准备购买数达2.51件和2.10件。其他用品也有类似情况。
二、消费要求高
独生子女一出生，就备受宠爱，消费要求也向高档发展。上述112人中，年消费绒线，全毛占49.6%;购中高档童车占58.25%;所购玩具中，购每件50元以上的占23.3%。据零售店反映，现在10元左右一只的小玩具几乎无生意，洋娃娃是越大越好卖，玩具要求向电动和智力型发展。
三、消费面不断扩大
目前全市有近60万独生子女，占儿童总数的1/4，并且比重逐年提高。根据市计划生育办公室提供的材料推算，大约三四年以后，6岁以下的学龄前儿童将基本上是独生子女了。因此，独生子女的消费面将不断扩大。
另外，112份问卷调查表所反映的情况也为百货行业儿童用品的经营指出了问题和方向：
1.数量少、品种少。
在问卷调查中，有66.4%的家长就数量、品种提出了意见。如毛袜、丝袜、三角裤等用品数量品种大少。特别是儿童车;可以折叠、适合于上下楼携带的品种极少，难以买到。可见儿童用品必须增加数量，扩大品种，以适应市场需要。
2.服装用料太好、价格太高。
根据问卷调查归纳，有69位家长对儿童服装用料太好、价格太高提出意见，建议改革用料，降低售价。因为只有一个孩子，营养好，生长发育快，有些衣服甚至只能穿一季。所以要求式样新、价格低。如用料太好、价格太高，反而会造成浪费。商业企业应当引导工厂多生产一些式样新颖的“粗料”产品，以降低成本，降低售价，适应消费需求。
3.玩具质量差。
在调查中认为目前儿童玩具质量差的有30人，占28.8%。有的家长反映，花45元买了一只“小熊猫拍照”，玩了一天，发条断了，灯也不亮了。对于玩具“卖出算数”、无处修理的现象应予以改变。
总之，儿童用品是一个广阔的市场，前景很好，但要采取措施，改革儿童用品的生产和销售，以适应不断扩大的市场需求。
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