县委书记在2025年全县信访维稳工作会议上的讲话
同志们：
信访工作是“送上门来的群众工作”，是检验干部能力作风的“试金石”，更是观测社情民意的“晴雨表”。抓信访就是抓民心，稳信访就是稳大局，化解信访矛盾的过程，就是凝聚人心、夯实执政根基的过程。全县各级各部门必须站在巩固党的执政地位、维护改革发展稳定大局的政治高度，深刻认识这项工作的极端重要性，以“时时放心不下”的责任感，切实扛起为党分忧、为民解难的政治担当。今天我们召开这次会议，主要任务是：专题分析当前信访维稳形势，精准部署下步工作，动员全县上下以更坚定的决心、更有力的举措、更扎实的作风，把信访维稳这件关乎发展大局、关乎群众福祉的“天大的小事”抓得更紧、更实、更有成效。信访工作本质上是群众工作，是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口。下面，我讲三点意见。
一、认清形势、正视问题，在居安思危中增强政治定力
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二是能力本领必须“充好电”，决不能“本领慌”。信访工作是政策性、专业性很强的工作，面对新形势、新问题，一些干部存在“老办法不管用、新办法不会用”的本领恐慌。县委组织部、县委党校和县信访局要联合起来，加大对全县信访干部的培训力度。不仅要学法律、学政策，更要学群众工作方法，学心理疏导技巧，学应急处置能力。要让广大干部真正成为解决矛盾的“行家里手”，学会用群众听得懂的语言讲道理，用群众能接受的方式办事情。
三是工作作风必须“锻得硬”，决不能“走过场”。信访工作的成效，最终体现在作风上。全县干部要大力弘扬“四下基层”的优良传统，眼睛向下看、身子往下沉，变被动“接访”为主动“下访”，变“坐堂办案”为“带案下访”。要坚决克服形式主义、官僚主义，用心用情用力解决好群众的每一个诉求。评价一项信访工作的好坏，标准不是看材料报得有多厚、会议开得有多少，而是看问题是否真正解决、群众是否真正满意。
四是督查问责必须“长出牙”，决不能“软无力”。失去监督的责任，等于没有责任。县纪委监委、县委督查室要把信访维稳工作纳入重点督查范围，定期通报、跟踪问效。要将信访工作考核结果，作为评价领导班子和领导干部工作实绩的重要依据，与评先评优、提拔任用直接挂钩。对因责任不落实、工作不到位、措施不得力，导致发生重大信访问题、造成恶劣社会影响的，要启动严肃的追责问责程序，该通报的通报，该处分的处分，绝不姑息迁就，以问责的“利剑”倒逼责任的落实。
同志们，做好新时代的信访维稳工作，使命光荣，责任重大。这既是一场攻坚战，也是一场持久战。让我们以对党和人民高度负责的精神，拿出“事不避难、义不逃责”的担当，以“钉钉子”的精神抓好落实，为我县经济社会高质量发展和现代化建设，筑牢最坚实的稳定基石，以优异成绩迎接新的挑战!
我就讲这些，谢谢大家。
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