县委书记在2025年全县信访维稳工作会议上的讲话

同志们:
信访工作是“送上门来的群众工作”,是检验干部能力作风的“试金石”,更是观测社情民意的“晴雨表”。抓信访就是抓民心,稳信访就是稳大局,化解信访矛盾的过程,就是凝聚人心、夯实执政根基的过程。全县各级各部门必须站在巩固党的执政地位、维护改革发展稳定大局的政治高度,深刻认识这项工作的极端重要性,以“时时放心不下”的责任感,切实扛起为党分忧、为民解难的政治担当。今天我们召开这次会议,主要任务是:专题分析当前信访维稳形势,精准部署下步工作,动员全县上下以更坚定的决心、更有力的举措、更扎实的作风,把信访维稳这件关乎发展大局、关乎群众福祉的“天大的小事”抓得更紧、更实、更有成效。信访工作本质上是群众工作,是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口。下面,我讲三点意见。
一、认清形势、正视问题,在居安思危中增强政治定力
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二是能力本领必须“充好电”,决不能“本领慌”。信访工作是政策性、专业性很强的工作,面对新形势、新问题,一些干部存在“老办法不管用、新办法不会用”的本领恐慌。县委组织部、县委党校和县信访局要联合起来,加大对全县信访干部的培训力度。不仅要学法律、学政策,更要学群众工作方法,学心理疏导技巧,学应急处置能力。要让广大干部真正成为解决矛盾的“行家里手”,学会用群众听得懂的语言讲道理,用群众能接受的方式办事情。
三是工作作风必须“锻得硬”,决不能“走过场”。信访工作的成效,最终体现在作风上。全县干部要大力弘扬“四下基层”的优良传统,眼睛向下看、身子往下沉,变被动“接访”为主动“下访”,变“坐堂办案”为“带案下访”。要坚决克服形式主义、官僚主义,用心用情用力解决好群众的每一个诉求。评价一项信访工作的好坏,标准不是看材料报得有多厚、会议开得有多少,而是看问题是否真正解决、群众是否真正满意。
四是督查问责必须“长出牙”,决不能“软无力”。失去监督的责任,等于没有责任。县纪委监委、县委督查室要把信访维稳工作纳入重点督查范围,定期通报、跟踪问效。要将信访工作考核结果,作为评价领导班子和领导干部工作实绩的重要依据,与评先评优、提拔任用直接挂钩。对因责任不落实、工作不到位、措施不得力,导致发生重大信访问题、造成恶劣社会影响的,要启动严肃的追责问责程序,该通报的通报,该处分的处分,绝不姑息迁就,以问责的“利剑”倒逼责任的落实。
同志们,做好新时代的信访维稳工作,使命光荣,责任重大。这既是一场攻坚战,也是一场持久战。让我们以对党和人民高度负责的精神,拿出“事不避难、义不逃责”的担当,以“钉钉子”的精神抓好落实,为我县经济社会高质量发展和现代化建设,筑牢最坚实的稳定基石,以优异成绩迎接新的挑战!
我就讲这些,谢谢大家。
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