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区老旧小区物业管理情况汇报

2024-03-20 投稿人 : 佚名 围观 :次 0 评论
区老旧小区物业管理情况汇报

　　近年来，*区认真贯彻落实市委办、市政府办《关于深化党建引领城市基层治理的若干举措》要求，面对当下老旧物业管理难题，坚持以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，不断提升管理服务水平，增强居民群众获得感、幸福感、安全感。

　　一、主要做法

　　(一)加强组织领导。成立区级物业管理领导小组，出台《老旧小区物业管理全覆盖暨服务大提升的实施方案》，细化任务分工，建立联动机制，明确考评标准，确保各项工作有力有序推进。将无主管小区引进专业物业公司列入年度民生实事台账，开展定期督导，进行目标考核，确保工作按节点推进。截至目前，在全区*个老旧小区中，专业物业公司和单位后勤提供物业管理服务的小区覆盖率超80%，居民通过自治组织自我管理的小区40余个。

　　(二)提高物业管理收益。制定《*区星级物业服务项目管理办法》，对全区老旧小区物业公司开展星级评定，激励物业公司优化服务。针对物业公司收益难以覆盖支出、无法维持运营等问题，通过将小区闲置空间、经营用房等资源交由物业公司统一运营，或由物业公司经营小区内部分商业服务，提高物业公司收益。针对部分小区居民对市场化物业服务接受度低的问题，通过提高物业管理收支透明度、加大对物业管理宣传力度、推行物业管理“先尝后买”等方式，消除居民疑虑、提升居民体验、增强居民认同。

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　　(四)坚持群众主体，提高居民自我服务能力。加快培育居民自治组织，对具备成立业主委员会条件的小区，由街道办事处指导、监督业主依法选举业主委员会;对暂时无法成立业主委员会的小区，由街道办事处牵头组建物业管理委员会或自管小组。指导居民自治组织规范化开展工作，制定小区管理规约、业主大会议事规则、专项维修基金管理规约等制度，提高管理服务水平。引导志愿者参与物业服务，制定经费支持、场所保障等激励措施，鼓励志愿者在小区常态化开展志愿服务活动。

　　(五)坚持需求导向，提升物业服务质量。聚焦群众对物业服务日益增长的需求，多措并举推动物业服务提质升级。建立健全物业公司市场准入、评价、退出机制，加强街道办事处或社区对物业服务企业的日常监督，建立物业服务企业“黑红榜”评选制度，定期向社会发布。及时更新物业服务等级标准及基准价格，让业主明明白白消费，让物业公司透明收费。

标签 老旧小区物业管理
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