关于信访法治化工作的调研与思考

按照这次培训安排,结合党的二十届三中全会精神的所学所思,围绕“信访工作法治化”这一主题,进行了专题调研,通过到县信访局、乡镇(街道)、住建局等有关部门实地走访,与信访局、乡镇(街道)负责同志座谈交流等方式,对信访工作法治化进行了回顾和展望,进一步明确了思路和举措,为深化信访法治化工作体制机制、提升信访工作能力水平奠定了基础。
一、主要工作成效
全县信访系统认真贯彻落实党中央关于着力推进信访工作法治化的重大部署,紧紧围绕“群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进,实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标,加强组织领导,完善工作机制,突出建章立制,扎实做好“五个法治化”各项工作,全面推进信访工作法治化开局良好,取得阶段性明显成效,推动辖区信访形势平稳向好。
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(五)围绕维护秩序法治化,树立依法信访鲜明导向。信访工作法治化既包含机关、单位及其工作人员信访工作行为的规范化,也包含群众信访行为的规范化,要双向发力,切实维护信访秩序法治化。一要坚持依法行政。加大党员干部培训力度,提高信访工作的规范化水平,确保信访问题得到及时妥善处理,避免因工作不规范,人为制造矛盾,导致群众上访。对办事不公、优亲厚友等违法行为严肃查处,加大村(社区)务公开力度,不断增强政府公信力。二要严格信访工作纪律。信访问题大多属于人民内部矛盾,要正确处理维稳和维权关系,严禁违法剥夺限制上访人员人身自由,严禁歧视、刁难和打击报复信访人,切实保障信访群众合法权益。对于群众通过信访渠道正常反映情况、提出建议、表达诉求的权利要予以尊重和保障,坚决纠正拦卡堵截群众正常信访活动的行为,严禁动用执法手段干涉群众正常行使信访权利。对跨越本级和上一级走访的信访群众,做好路径指引、释法明理等工作。依法处理信访活动中的违法犯罪行为,坚决遏制那种以闹求解决、以访谋私利、无理缠访闹访等乱象。坚决遏制以闹求解决、以访牟利、无理缠访闹访等现象。三要加强普法教育。常态化开展以案说法等活动,在办信接访过程中,做好对信访群众的普法宣传,树立正确导向,引导群众理性、依法解决信访问题,切实把信访工作过程变成法治宣传教育的过程,在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
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