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区网格管理中心2024年工作总结和2025年工作计划

2025-01-20 投稿人 : 佚名 围观 :次 0 评论
区网格管理中心2024年工作总结和2025年工作计划

　　一、2024年工作总结

　　(一)强化机制建设，深化两项改革，实现高效治理

　　一是完善四个机制，提高群众满意率。成立全市首个民意速办“不满意”工单处置办公室，责成承办单位重办工单621件，解决类案问题21个，初次“不满意”率同比下降3.1%;率先建立人大代表全过程参与监督民生诉求办理机制，邀请市区人大代表85人次，解决重点领域诉求6000余件，实现市民满意率100%;联合政法部门对涉极端言论及公共安全隐患的诉求，建立高、中、低风险等级研判机制，分级分类推给公安、街道、社区进行处置;严格落实7×24小时值班制度，与应急、信访、维稳、舆情等多条线建立24小时联动互通机制。

　　二是抓实两项重点，推动工作提质增效。加强对民生诉求开展周期性分析研判，通过创新“每日重点关注”、“每周一议”弱信号捕捉、“节假日热点预判与监测”等举措，编制预警信息报告60余期，通过提前预判，超过90%的问题在区级层面得到解决。印发《X区网格工作事项清单(2024年)》和《X区网格事件采集清单(2024年)》，网格工作事项从62项调整为67项，网格事件从306项细化为403项。清单内容更清晰、责任更明确、执行更高效。　

此处隐藏3058个字。VIP会员可见

　　二是推动多元共治完善基层治理格局。挖掘和发动更多社区能人加入楼栋长队伍，与社区志愿服务队伍建立联动机制，通过力量、资源整合更深层次参与社区治理;充分依托社区民生微实事等项目资源，为楼栋长组织实体化运作赋能，进一步推动楼栋长组织长效化建设;深化“网格员+楼栋长”基层治理协同模式，充分发挥楼栋长的“前沿哨兵”作用，捕捉并掌握楼栋内邻里矛盾纠纷隐患苗头，提前化解矛盾和解决居民需求，引导社区治理从“被动干”向“主动干”转变。

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