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学校网络舆情应急预案

2025-05-15 投稿人 : 佚名 围观 : 0 评论
学校网络舆情应急预案

  一、总则

  依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理 办法》等相关法律法规,为有效预防、及时控制和消除校园网络 舆情带来的各种负面影响,提高学校应对网络舆情突发事件的能 力,维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定,保障师生的合法 权益,结合学校实际情况,特制定本预案。

  二、工作原则

  (一)预防为主,防处结合 

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  4.严重预警:当发现可能引发重大网络舆情事件的风险因素 时,发布严重预警。领导小组立即启动应急预案,组织相关部门 和单位开展应急处置工作。

  (四)信息发布

  1.遵循“及时准确、公开透明、统一发布”的原则,通过学 校官方网站、微信、微博等媒体平台及时发布网络舆情突发事件 的相关信息,回应社会关切。

  2.信息发布内容要真实、准确、客观,不得隐瞒、歪曲事实 真相。发布前要经过严格的审核把关,确保信息质量。

  3.根据舆情发展态势和处置工作进展情况,及时更新信息, 向社会公布事件处置结果。

  (五)舆情引导

  1.组织专业人员撰写评论文章、发布正面信息,引导网络舆 论向正面方向发展。

  2.加强与网络意见领袖、知名博主等的沟通合作,争取他们 的支持和配合,共同做好舆情引导工作。

  3.及时发现和处理网络上的不实信息、谣言等负面信息,依法追究相关责任人的法律责任。

  五、后期处置

  (一)总结评估

  应急处置工作结束后,领导小组办公室组织相关部门和单位 对舆情应急处置工作进行总结评估,分析事件发生的原因、处置 过程和效果,总结经验教训,提出改进措施和建议。

  (二)责任追究

  对在网络舆情应急处置工作中因失职、渎职等原因导致事件 扩大、造成严重后果的单位和个人,依法依规追究责任。

  (三)恢复重建

  针对网络舆情突发事件对学校造成的影响,制定恢复重建计 划,采取有效措施,尽快恢复学校正常的教育教学秩序和校园稳 定。

  六、保障措施

  (一)组织保障

  加强网络舆情应急处置工作领导小组及其办公室的建设,明 确各成员单位的职责和分工,确保应急处置工作有组织、有领导、 有落实。

  (二)人员保障

  建立网络舆情应急处置工作队伍,加强对工作人员的培训和 管理,提高其业务能力和应急处置水平。同时,聘请相关专家为 舆情应急处置工作提供技术支持和咨询服务。

  (三)物资保障

  配备必要的网络舆情监测设备、通信设备和办公设施,保障 网络舆情应急处置工作的顺利进行。

  (四)经费保障

  将网络舆情应急处置工作经费纳入学校年度预算,确保应急 处置工作所需经费及时到位。

  (五)制度保障

  建立健全网络舆情应急处置工作的各项规章制度,包括舆情 监测制度、分析研判制度、信息发布制度、舆情引导制度等,确 保应急处置工作有章可循。

  七、附则

  (一)本预案适用于学校范围内发生的各类网络舆情突发事 件的应急处置工作,包括但不限于学校官方网站、社交媒体平台、 网络论坛、新闻客户端等渠道出现的涉及学校教学管理、师生权 益、校园安全、师德师风等方面的负面舆情事件。

  (二)本预案由学校网络舆情应急处置工作领导小组办公室 负责解释。

  (三)本预案自发布之日起实施。

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