关于社区网格化管理工作情况汇报
近年来，我区网格化管理工作的推行，带动社区工作由被动变为主动，管理模式由粗放变为精细，应急处置由突击变为常态，社区的管理和服务水平得到提升，条块间的协同性、互助性和综合性得到增强，提高了办事效率，拉近了街道、社区与居民之间的距离。虽然我区社区网格化管理取得了可圈可点的成效，但在运行过程中还存在一些问题与不足，阻碍着我区网格体系总体功效的发挥，亟需改进与提升。
一、存在的问题
(一)网格化运行有待加强宣传。由于城市社区居民素质层次不同，不少人注重隐私，社区网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，还存在不开门、不配合的情况发生。社区网格不是行政部门，没有行政执法权，且人员少，工作量大，对于信息采集、社区管理等工作显得力不从心，往往无法采集到第一手资料。
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(四)健全机制，明确各项职责。一是建立网格部门联动融合机制。坚持乡镇(街道)为主与共建共管相结合，按照管理重心下移的要求，公安、执法、应急管理、市场监管、住建、生态环境等相关部门协调配合，整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内居民提供多元化、精细化、个性化服务。二是建立综合管理信息联动机制。把应急管理、住建、卫健、生态环境、市场监管、交通等管理信息系统按统一标准逐步纳入网格化平台，建立“信息采集——建档立卷——调度派遣——案件处置——处理反馈——核实结案——综合评价”七个环节的网格工作流程，为建立全区统一的信息系统打下基础。
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