在2025年医院分院医德医风集中整治工作推进会上的讲话

同志们:
今天,我们在这里召开医德医风有关问题集中整治工作推进会,主要任务是深入贯彻落实上级关于加强医德医风建设的系列决策部署,总结前一阶段工作,分析当前形势,对下一步的集中整治工作进行再动员、再部署、再压实。在全院上下奋力推进高质量发展的关键时期,抓好医德医风建设,意义尤为重大,任务尤为紧迫。下面,我讲三点意见。
一、深刻领会新形势,准确把握医德医风建设的极端重要性
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第四,要始终聚焦服务提升,擦亮人民满意的“金名片”。医德医风建设的最终成效,要体现在患者的就医体验和满意度上。必须将整治工作与优化服务、改善流程紧密结合起来。要持续推进“智慧医院”建设,优化预约挂号、线上缴费、报告查询等流程,千方百计缩短患者等候时间。要深入开展“改善就医感受、提升患者体验”主题活动,从改善诊区环境、优化标识指引、提供便民设施等细节入手,为患者营造更加温馨、舒适、便捷的就医环境。要大力倡导和推行保护性医疗,加强医患沟通培训,要求医务人员在诊疗过程中,用通俗易懂的语言充分告知病情、解释方案,尊重患者的知情权和选择权。全院上下要牢固树立“以患者为中心”的服务理念,将人文关怀融入诊疗服务的每一个环节,用我们的专业、责任和温度,赢得群众的信赖与口碑。
同志们,医德昭彰,则事业兴旺;医风清正,则人心凝聚。加强医德医风建设,是一项严肃的政治任务,也是我们必须肩负的时代责任。希望全院干部职工立即行动起来,以壮士断腕的决心、刮骨疗毒的勇气,以最坚决的态度、最有力的举措,打好这场集中整治的攻坚战、持久战,共同守护好我们医院这片纯洁的精神家园,为保障人民群众健康权益、推动医院高质量发展作出新的更大贡献!
谢谢大家。
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