信用体系建设工作情况汇报

近年来,我市深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境和提升市场监管效能的决策部署,持续推进文旅市场诚信体系建设,着力破解信用管理基础薄弱、监管机制亟待完善等问题。通过建立健全信用承诺制度、创建信用展示平台、强化信用自律机制和完善信用监管体系,构建了企业自治、行业自律、社会监督和政府监管“四位一体”的信用监管大格局,成为全国旅游市场诚信经营监管的“新典范”,为建设世界一流旅游城市提供了坚实的信用保障。2023年,我市文旅产业再获殊荣,连续三年荣膺国务院督查激励称号,文旅信用承诺试点工作获文化和旅游部高度评价,相关经验成功入选全国文化和旅游市场信用经济发展示范案例。现将工作进展情况汇报如下:
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四、构建“失信必究”信用监管体系,强化市场监管公信力。成立了旅游市场综合监管工作领导小组,由市长担任组长,建立了周例会、月例会和季度例会制度,实施旅游市场秩序综合整治行动,严厉打击旅游市场欺诈、“不合理低价游”、强制消费等违法违规经营行为。全国率先建立了旅游市场黑名单制度,对严重违法失信行为的旅游市场经营主体和个人,采取市场准入、行政许可等方面的联合惩戒,共计发布黑名单企业和个人300多例。积极创新多方联动信用监督机制,聘请专业人士、大学教授、法律工作者、企业代表、志愿者等担任信用承诺监督员,建立旅游企业不诚信经营有奖举报制度,鼓励社会各界提供不诚信经营问题线索。经核实属实的,对举报人给予奖励,对不诚信经营的企业和个人实行严肃处理。通过这一措施,截至目前共收到有效举报500余件,对此类问题的监管效能显著提升。
汇报完毕,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!
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