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在2025年全市推进政务增值服务优化营商环境工作会议上的交流发言

2025-05-09 投稿人 : 佚名 围观 :次 0 评论
在2025年全市推进政务增值服务优化营商环境工作会议上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

　　近年来，XX市深入贯彻落实国家、省、市优化营商环境决策部署，始终坚持把“高效办成一件事”作为重要突破口，聚焦重点领域、短板弱项、服务盲区，以“强链、延链、补链”思维大力推进政务增值服务，为“服务XX”建设注入强劲动力。目前，11项工作成功列入全省“揭榜挂帅”项目，3项改革案例在全国性会议上获得推介，相关工作经验被央视《新闻联播》、新华社等主流媒体广泛报道。

　　一、聚焦重点领域，推动服务“强链”

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　　(三)提升服务效能。一是加强政务服务队伍建设。定期组织政务服务工作人员开展业务培训和职业道德教育，提高工作人员的业务水平和服务意识。开展岗位练兵、技能竞赛等活动，激发工作人员的工作积极性和创造性。建立政务服务人才培养机制，选拔优秀人才到重要岗位锻炼，为政务服务高质量发展提供人才保障。二是优化政务服务考核激励机制。完善政务服务考核制度，突出考核重点，加大对服务创新、群众满意度等指标的考核权重。设立政务服务创新奖、服务标兵奖等，对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，充分调动工作人员的工作积极性和主动性。三是推进政务服务标准化建设。制定政务服务事项标准化清单，对事项名称、设定依据、申请条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素进行统一规范。加强政务服务大厅标准化建设，统一服务标识、服务流程、服务标准，实现政务服务“无差别受理、同标准办理”，全面提升政务服务效能和水平。

　　以上汇报，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢!

标签 推进政务增值服务优化营商环境工作会议
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