全市政务服务提升工作会议讲话

同志们:
今天,我们在这里召开全市政务服务提升工作会议,主要任务是深入贯彻落实上级关于优化政务服务、增进民生福祉的重要指示精神,总结推广基层在政务服务创新中的先进经验,分析当前我市政务服务工作存在的短板与不足,部署下一阶段提升政务服务质效的重点任务,进一步推动我市政务服务水平迈上新台阶。参加今天的会议有市委、市政府相关领导,各县(区)政府主要负责同志,市发改委、市公安局、市民政局、市卫健委、市医保局等相关职能部门负责人,以及部分乡镇(街道)政务服务中心代表。刚才,*区就“身后一件事”联办服务作了汇报发言,讲的都很好,既有具体做法,又有实践成效,我都同意,大家一定要结合各自实际,认真学习借鉴,抓好落实。下面,结合工作实际,我再讲几点意见。
一、提高政治站位,深刻认识提升政务服务水平的重大意义
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要充分利用电视、报纸、网络等媒体,广泛宣传我市政务服务提升工作的政策措施、先进经验和典型案例,如*区“身后一件事”联办服务的成功做法,让群众了解、支持和参与政务服务提升工作。要及时总结推广各地各部门在工作中创造的好经验、好做法,发挥示范引领作用,推动全市政务服务水平整体提升。同时,要加强舆论引导,及时回应社会关切,营造全社会关心、支持、参与政务服务改革的良好氛围。
同志们,提升政务服务水平是一项长期而艰巨的任务,事关群众切身利益,事关全市发展大局。我们要以此次会议为契机,进一步增强责任感和使命感,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,扎实推进政务服务提升各项工作,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感,为推动我市高质量发展作出新的更大贡献!
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