税务局创新税收征管模式提高服务效能的探索经验
在经济社会快速发展、税收政策不断更新、纳税人需求日 益多样化的背景下，传统税收征管模式逐渐难以满足新形势 的要求。为进一步深化税收征管改革，优化税收营商环境，提 高税收征管质效和纳税服务水平，我局积极探索创新税收征管 模式，以数字化、智能化为引领，以流程再造和服务优化为抓 手，在提高服务效能方面取得了显著成效，积累了丰富的实践 经验。现将具体探索情况总结如下：
一、工作背景
随着我国经济结构的不断调整和市场主体的日益多元化，税 收征管面临着诸多新挑战。一方面，纳税人数量持续增长，经 营模式和交易方式更加复杂多样，传统的以人工为主的征管 方式效率低、成本高，难以实现对税收风险的精准识别和有 效防控;另一方面，纳税人对便捷、高效、个性化纳税服务的 需求愈发强烈，期望能够通过更加智能、便捷的渠道办理涉税 业务，获取税收政策和咨询服务。同时，国家税务总局大力推 进税收征管数字化升级和智能化改造，要求各地税务部门加快 转变税收征管方式，推动税收征管现代化。在此背景下，我局 深刻认识到创新税收征管模式、提高服务效能的必要性和紧迫 性，积极开展探索实践。
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税收征管工作涉及多个部门和领域，只有加强部门协作，形 成工作合力，才能有效解决税收征管中的难点和问题。在实践 中，我们积极与相关部门和社会组织建立协作机制，实现了信 息共享、优势互补，为税收征管工作创造了良好的外部环境。
五、未来展望
尽管我局在创新税收征管模式、提高服务效能方面取得了一 定成绩，但与税收征管现代化的目标相比，仍存在一些不足和改进空间。未来，我们将继续深化税收征管改革，不断完善智 慧征管体系，加强数据分析应用，提高税收风险防控能力;进 一步优化纳税服务，拓展服务渠道，丰富服务内容，提升服务 的智能化和个性化水平;加强部门协作，探索更多创新合作模 式，形成更加高效的税收共治格局，为推动税收事业高质量发 展、服务经济社会发展大局作出更大贡献。
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