在2024年中心城区居民小区环境整治工作现场推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导,同志们:
今年以来,**区聚焦发展社区商业服务,通过队伍建设、机制创新、理念更新,积极探索小区治理新路径,实现小区管理有组织、服务有队伍、共享有机制。
建强服务队伍,凝聚小区治理攻坚合力。一是优化队伍体系。在奎星阁社区、黎明社区等成立4家社区物业公司,协助开展小区党建攻坚行动,推动商住小区、“三无小区”及老旧院落建立小区党支部26个、楼栋党小组41个,成立小区业委会13个,形成“社区物业公司+小区党支部+楼栋党小组+小区业委会”服务队伍体系。二是统筹党员力量。结合“亮党员身份、当志愿先锋、做模范业主”活动,由社区物业公司通过挂牌党员户、设立党员示范岗、划定党员责任区等形式,引导带动110余名党员争当示范标杆,带头遵守小区公约,主动开展治安巡逻、扶弱助残等服务工作。三是发动能人参与。由社区物业公司牵头成立考察组,采取“一看、二听、三考”方式,对前期群众“海推”、社区物业公司“访贤”、热心群众“自荐”的能人对象进行考核选拔,纳入小区治理骨干队伍。目前,社区物业公司已从离退休干部、退役军人等群体中选拔了12人担任小区派驻员。
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巩固服务成果,绘就小区幸福崭新画卷。一是定期复盘总结经验。按季度召开小区治理总结会,梳理服务机制运行成效、服务理念落地成果,剖析存在问题,将奎星阁社区“党建引领+智慧服务”样板、黎明社区“协商议事促和谐”典型做法等提炼推广,形成可复制模式,在全域小区推行,助力整体治理水平攀升。二是持续优化服务考评。构建居民、社区、街道“三方联评”体系,对社区物业公司、小区党支部等服务主体工作开展量化打分,依据考评结果奖优罚劣,对表现优异的授予“服务之星”称号、给予资金奖励用于服务升级,对不达标者督促整改,倒逼服务质量稳步向好,居民满意度从70%跃升至90%以上,推动小区治理朝着精细化、高品质持续迈进。
汇报完毕,谢谢大家。
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