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市公安局政务服务标准化建设情况汇报

2024-06-17 投稿人 : 佚名 围观 :次 0 评论
市公安局政务服务标准化建设情况汇报

　　今年以来，全市公安机关以开展“厚植为民情怀、增强服务本领”主题实践活动为载体，紧紧围绕推进公安政务窗口布局、柜面、服务、管理“四个标准化”建设用心用力，深化打造“快办、办好、群众满意”公安政务服务品牌，各项工作稳步推进，成效凸显。

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　　三、深化改革创新，推动提质增效。一是服务向基层覆盖。下放行政许可业务*项，科学调配窗口、人员，布建中心镇、社区便民服务中心公安专区*个，初步形成覆盖全市的“15分钟公安办证圈”。一季度，**市、县、镇三级政务大厅(便民中心)公安窗口规范落实“一窗通办”，市县大厅公安窗口全科窗口比例均达100%，率先超额完成“省考市”年度任务。二是网办发力。升级**微警务平台，增设“网上涉企服务专区”，16项涉企网办事项集成办、一键办，同时将微警务平台全部业务整体迁移至“爱山东”APP端和微信端，103项服务事项实现掌上可办，为企业、群众提供精准高效一站式云服务。建立集扫码报警、案件查询、网上服务等功能于一体的“一所一码”服务体系，打造**“一码通办”数字赋能品牌。三是服务向民心聚焦。聚焦解决人民群众“急难愁盼”问题，市县政务大厅公安窗口基本完成设置“综合咨询”窗口。市级公安窗口设立“**”工作室，牵头进驻涉企窗口服务，配合业务警种与相关政府职能部门建立良好协作共享机制，开展市区货车通行证信用办理、车辆信息查解封、公章刻制备案、网络安全等级保护等涉企业务办理，努力提供“兜底”“暖心”“贴心”增值化服务，运行以来，现场解决问题*个，会商解决难题*个。

标签 公安局
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