区机关事务管理局2024年工作总结及2025年工作思路

　　2024年是实施“十四五”规划的关键一年。机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，全面落实党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，深入学习党的二十届三中全会及省委、市委、区委全会精神，以“一流作风当标兵、一流业绩作示范”为工作指引，以“创业、创新、创优，政治型、担当型、智慧型、服务型、专业型”“三创五型”机关创建为主线，全力提升机关事务管理效能和机关后勤服务水平。今年以来，我局获评全市机关事务工作综合优秀奖;机关第五食堂获评“省级二星级绿色食堂”;并在全市机关事务系统厨师职业技能群英赛、全市机关事务系统驾驶员职业技能群英赛中分别荣获团体二等奖，6名职工获得个人奖项。现将2024年工作总结及2025年工作思路汇报如下：

　　一、2024年工作情况

　　(一)以党的建设为基石，站牢思想政治立场　

　　二是强化部门协同，促进品质提升。主动搜集干部职工意见建议，综合干部职工需求，在行政中心开设健身课程，邀请专业教练为干部职工提供课程指导，得到机关干部职工一致好评。联合多个部门，开展春节送春联、中医集市等活动，全区60余家机关事业单位、1000余名干部职工踊跃参与，提升干部职工获得感。

　　三是多元参与共治，提供高效保障。在现有服务的基础上，借力市场化平台和社会化力量共同参与机关事务，积极建立“1对1”沟通机制，针对礼仪会务、安保、保洁、设备、客服等工作，通过定时沟通，监管考核，确定标准化、精细化管理目标。新物业公司入驻以来，召开沟通协调会6次，提出整改意见54条，整改完成率100%，实现第一时间掌握工作动态，第一时间解决潜在矛盾，有力促进了行政中心各项服务工作顺利开展。

　　二、2025年工作计划

　　下步，机关事务管理局将以“强改革、铸品牌、提效能、办实事”为主线，继续深化“三创五型”机关建设，不断提升机关事务工作质效。

　　(一)强改革，在推进“三化融合”上出实招

　　一是深化法治化改革。强化与区人大法制工委、司法局等部门协同合作，深入贯彻《省机关运行保障工作条例》，推动全区机关事务工作在法治化轨道运行。二是拓宽数智化场景。落实全省公务餐改革，园区大脑停车管理系统、扩展“X机关事务掌上通”平台服务能力，实现流程精简、成本节约，走好数字化改革最后一公里。三是强化标准化构建。积极争取省级揭榜挂帅试点项目;完善门岗、信访、停车、消防、突发事件应对等模块制度体系;以压缩机关运行成本为目标，针对固定资产申购、支付审批流程进行全面梳理，避免固定资产重复购置。

　　(二)铸品牌，在打造“幸福大院”上再突破

　　一是打造健康大院。以“幸福大院”多元丰富内涵为指引，进一步拓展医务室功能，新增采血、针灸、康复、中医问诊等服务，规划提供健身等课程，促进干部职工健康生活。二是打造优美大院。进一步完善垃圾分类长效管理机制，通过督导整改、单位自查等方式，在机关干部心中树立绿色环保理念。三是打造平安大院。加强智能化，推动门禁系统升级改造，提高大院安全管理效率，与区政法委、信访局一体构建信访维稳联同机制，共同提升对突发信访事件的响应速度，守牢安保防线。

　　(三)提效能，在提升勤俭办事上下功夫

　　一是加强成本控制。健全财务管理制度，开展成本精细化核算，培养高素质财务团队，把好事前、事中、事后三道关，实现机关运行经费“预算-执行-决策”全过程控制。二是构建节约机关。在行政服务中心等办公区域推广能耗定额，通过量化管理手段推动公共机构节能。加强对办公用房的“三精化”管理，试行“共享办公用房”。三是闲置资产提效。克服“重增量、轻存量”等错误认知，深入推动X新城和老城两地固定资产互通、互用、互享，实现跨部门、跨层级调剂。

　　(四)办实事，在强化服务保障上见成效

　　一是加强多方联动。积极与区供销社、商务局、农业农村局等单位和宁波本地知名商家沟通联系，引入第三方资源，举办机关干部欢迎的各类特色农产品展销活动。二是强化品质管理。持续推进以赛促学、以学促干等多种方法，加强厨师、驾驶员、会务服务员等员工业务培训，全面提高服务意识和业务水平。三是坚持需求导向。以科长述职、调研课题成果交流会等为契机，深入研究机关干部需求，及时调整和优化服务方案，培养高效、贴心的后勤服务能力，进一步提升机关干部的工作满意度和生活质量。