××公司员工招聘管理制度面试实施细则

　　××公司员工招聘管理制度面试实施细则

　　第一章总则

　　第一条(目的)

　　为规范公司招聘面试工作，提高招聘质量，并对《××公司员工招聘管理制度》进行详细说明，特制定本细则。

　　第二条(适用范围)

　　本细则适用于公司所有新员工的面试招聘相关事项。

　　第三条(制发依据)

　　根据《××公司员工招聘管理制度》《××公司员工聘用规定》中的相关条款，制定本细则。

　　第二章面试官管理

　　第四条面试经理及以下人员的初试官为招聘专员，复试官为人事主管和人员需求部门的部门经理;面试经理(含经理)及以上人员的初试官为人事经理，复试官为公司总经理。

　　第五条面试官应具备的条件

　　一、客观、公正，不会因个人喜好影响对应聘者的评价;

　　二、了解应聘岗位的工作职责、任职资格和特殊要求;

　　三、良好的沟通能力，在让应聘者充分展示能力的同时，能够获取重要的考核评价信息;

　　四、对整个公司组织情况、各部门功能、人事政策、薪资制度、员工福利政策等有深入的了解。

　　第三章面试实施管理

　　第六条面试前准备

　　面试由公司行政部招聘专员负责组织，面试前的准备工作主要包括以下三项。

　　一、确定并联络面试官;

　　二、确定面试时间和地点，并告知应聘者;

　　三、准备面试资料。面试资料应包括岗位说明书、面试应聘人员登记表、应聘者简历等。

　　第七条面试流程

　　根据《××公司员工招聘管理制度》第×条，公司面试分为初试与复试两种，具体实施细则如下。

　　一、初试

　　由招聘专员负责过滤学历、经历和任职条件不合格的应聘人员，初试时间一般为10~30分钟。

　　二、复试

　　由招聘岗位所属部门经理对通过初试的应聘者进行面试，面试形式应为自由发挥试的面谈，复试的面试时间一般为30~50分钟。

　　第八条面试内容

　　根据《××公司员工招聘管理制度》第×条规定，本公司面试内容共有四条，具体细则如下。

　　一、个人信息。包括应聘者的举止、健康状况、穿着、语调、坐姿和行姿等。观察应聘者是否积极主动、是否为人随和、个性内向或外向等。

　　二、教育背景。包括应聘者就读的学校、科系、成绩、参加的活动、在校获得的奖励等。

　　三、工作经验。包括应聘者的工作经验、责任心、薪资状况，以及变换工作的原因等。

　　四、心理素质和领导能力。包括稳定性、独立性、领导能力、抗压能力等。

　　第四章面试注意事项

　　第九条面试技巧

　　一、询问技巧

　　面试官必须擅于发问，提出的问题必须恰当，常用的提问方法有以下几种。

　　1.封闭式提问。只需让应聘者做出简单的回答，一般以“是”或“不是”来回答。这种提问方式一般是在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。

　　2.开放式提问。这是一种鼓励应聘者自由发挥的提问方式，在应聘者回答问题的过程中，面试官可以对应聘者的语言表达能力、逻辑思维能力等进行评价。

　　3.引导性提问。当涉及薪酬福利、工作安排等问题时，面试官可通过这种引导性提问了解应聘者的实际需求、心理预期、工作意向。

　　4.假设性提问。采用虚拟的提问方式，目的是考察应聘者的应变能力、思维能力和解决问题的能力。

　　二、倾听技巧

　　面试官要想办法从应聘者的谈话里找出所需要的信息。

　　第十条面试注意事项

　　一、尊重应聘者;

　　二、做好面试记录;

　　三、面试过程中，须营造轻松融洽的气氛;

　　四、面试官须把控面试进程。

　　第五章附则

　　第十一条本细则由行政人事部制定，经总经理办公室核准。解释权归行政人事部所有。

　　第十二条本细则自颁布之日起开始执行。