在2024年全区社区服务力提升行动现场推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导,同志们:
**街道面积7.8平方公里,辖22个社区,人口约16.5万,辖区群体结构多样、群众需求多元。近年来,**街道坚持党建引领,聚焦资源统筹、群众需求和互利共赢,着力推进社区“嵌入式”服务设施建设。
强化统筹协调,盘活可用资源。抓好社区“嵌入式”服务设施建设的基础是家底清、情况明,同时把资源整合盘活、为民所用。摸清公建配套底数。通过上门走访、资料查阅等方式统计出辖区社区、文体、卫健三类公建配套等国有资产用房33处,合计2万余平方米。根据设施配套、房屋现状、产权性质等分类登记、建册归档。引入社会工作服务机构。积极鼓励引导各类机构参与社区服务,对32家辖区医养机构、76家教培机构进行逐一对接沟通,将“邦尼养老”“益人社工”等17家机构纳入社区“嵌入式”服务。优化现有阵地功能。通过“三去一改”(去行政化、去办公化、去形式化和亲民化改造)、共驻共建等,整合优化22个社区党群服务中心和53个小区党群服务站,腾出1100平方米服务面积。
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深化数字赋能,提升服务效能。为适应时代发展需求,社区“嵌入式”服务借助数字化手段实现精准高效。建设智慧社区平台。整合社区政务服务、公共服务、便民服务等信息资源,打造一站式智慧社区平台,居民可通过手机APP或社区终端设备,便捷办理社保查询、水电缴费、在线预约等业务,平台上线以来,业务办理量已突破10万余次。实现智能安防监控。在社区主要区域安装高清摄像头、智能门禁等安防设备,与公安系统联网,实时监控社区治安状况,有效提升社区安全防范水平,今年以来,社区治安案件发生率同比下降20%。开展智能养老服务。为社区老年人配备智能手环等设备,可实时监测健康状况,并与社区养老服务中心联动,一旦发现异常,及时提供救助服务。同时,通过线上平台为老年人提供远程医疗咨询、文化娱乐课程等服务,满足老年人多样化需求,已有800余名老年人受益于智能养老服务。通过数字赋能,社区“嵌入式”服务在便捷性、精准性和及时性方面得到显著提升,为居民创造更加智能化、现代化的生活环境。
以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!
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