经验做法:党建引领聚合力 基层治理谱新篇

近年来,我镇积极探索党建引领基层社会治理的新路径,以满足群众需求为出发点,创新推出“四新”工作法,即“新平台”“新架构”“新课堂”“新阵地”,着力打通联系服务群众的“最后一公里”,以“小”切口推动“大”治理,不断提升基层治理水平,增强群众的获得感、幸福感和安全感。
一、主要做法
(一)打造“新平台”——“小热线”助力基层治理“大提升”
镇党委积极借鉴先进地区经验,结合本地实际,打造了一条民生服务热线。通过设立专门的热线接听团队,实行24小时值班制度,确保群众的诉求能够及时得到回应。坚持“三个及时”。镇党委要求热线接听人员及时记录、及时转达、及时反馈,对于群众反映的问题,第一时间进行分类处理,确保问题得到快速解决。采用“三种方式”。运用线上解答、线下处理、联合办理等多种方式,充分整合各方资源,提高问题解决的效率和质量。对于一些复杂的问题,组织相关部门进行联合调研和处理,确保问题得到妥善解决。实现“三个目标”。自民生服务热线开通以来,累计接听群众来电[X]余次,解决各类问题[X]余件,群众满意度达到[X]%。真正实现了变被动服务为主动服务,变单一服务为多元服务,变短期服务为长效服务,构建了一个高效、便捷的服务平台,赢得了群众的广泛赞誉。
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加大对基层治理的投入力度,整合各类资源,提高资源利用效率。加强与相关部门的协作配合,形成工作合力。推进信息化建设,利用现代信息技术提高基层治理的智能化水平,提升治理效能。
(四)加强制度建设,确保长效运行。
建立健全基层治理各项制度,规范工作流程,加强监督考核,确保基层治理工作的规范化、制度化。不断总结经验,完善工作机制,推动基层治理工作持续深入开展,为实现乡村振兴和社会和谐稳定奠定坚实基础。
我镇将继续坚持党建引领,不断创新基层社会治理模式,努力提升基层治理水平,为人民群众创造更加美好的生活环境。
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