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  • 某市场监管稽查大队关于消费维权工作的发言稿
    某市场监管稽查大队关于消费维权工作的发言稿
      某消费维权稽查大队在市局领导的指导下,聚焦群众期盼、积极回应消费者诉求,扎实做好投诉举报处理和消费维权工作,取得了良好的社会效果。现将工作情况汇报如下,如有不妥欢迎批评指正,也欢迎各位同仁提出更好的建议。

      一、工作开展情况

      (一)夯实工作根基,提升办事效率。健全完善投诉举报快速受理回应机制。安排专人负责12345、12315投诉举...
    2024-08-03消费维权
  • 区市场监管局消费维权整治工作情况汇报
    区市场监管局消费维权整治工作情况汇报
      现将消费维权领域突出问题专项整治工作情况汇报如下:

      一、工作开展情况

      (一)夯实工作根基,提升维权效能。一是全面落实消费诉求处置率和投诉回访满意率。截至目前,共受理、分流、转办各类投诉举报民生事项件,消费维权类诉求件调解成功率达%以上。二是提升工作站位,进一步完善多重机制。进一步建立会商研判机制、月统计分析机制,严格按照...
  • 关于重点领域消费维权专项整治工作的发言
    关于重点领域消费维权专项整治工作的发言
    同志们:

      这次加强重点领域消费维权工作会议的主要任务是认真贯彻落实全国座谈会的统一部署。深入推进群众路线,教育实践活动,以深化机构改革和职能转变为契机,研究部署新形势下加强流通领域重点商品质量监管和消费维权工作,进一步认清形势,抓住机遇,明确目标,强化监管,切实提升重点领域消费维权工作水平。

      近年来,全国各级工商部门认真贯彻落实党...
    2023-07-09消费维权