调查报告写作教学实践方法谈

　　调查报告就是用一定的方法，对某人或某事进行深入调查，从而获得结果的常用文种。毛泽东说：“没有调查，没有发言权”，其实，我们日常的应用文调查报告的写作教学也应该坚持这个原则，即先做出来，然后再写出来。我们的具体教学方法是尝试让小组课堂先完成问卷和调查，然后拟写调查报告，取得了良好效果。希望与各位同仁共勉。

　　一、课前准备

　　(一)选好调查的对象

　　调查的对象选取标准难以确定，但应该是人人都熟悉，个个可以参与的，并且每个人都有话可说。多年来，我们先后选取过一些学生比较亲近的话题或问题，比如，大学生在校个人消费支出情况，大二学生临近实习就业招聘会的意向。本学期选取了针对应用文写作教学改革的“教师指导下的学生小组的备课、试教、讲课、评价形式”问题。调查报告写作教学的时机选在期中，因为这个学生自己备课、试教、讲课和评价的形式，推进过程中并不顺利，所以参与这个项目改革的同学都是体会感慨颇多，甚至不乏怨言牢骚，给他们一个渠道，尽情地发泄了一下，也为下一步写作教学改革积累经验。

　　(二)拟好调查问卷和统计表

　　问卷是调查的主要方式和手段。教师每次都拟制一份留白(需要适当增加内容)的调查问卷。比如本学期针对“教师指导下的学生小组的备课、试教、讲课、评价形式”的问题调查，教师拟制的问卷只有8个小题和备选答案，故意留下了2个空白题目号，需要各个小组认真阅读和思考，并补充1～2个小题，符合整个问卷的体例(具体见所附调查问卷)。教师还针对拟制的调查问卷设计好数据统计表，方便学生小组统计汇总。

　　(三)搜集相关材料，供学生写作选用

　　根据调查报告主题，教师应该在课外搜集相关材料，并进行分类梳理，方便借鉴。比如本学期针对“教师指导下的学生小组的备课、试教、讲课、评价形式”———如何才能写好调查报告，教师搜集了以下五个方面的材料：

　　1.有关大学生写作水平或能力现状的评价材料。比如2018年12月22日，中国教育科学研究院公布的《全国高等教育满意度指数得分全面提升———2018全国高等教育满意度调查报告》中有关学校教师、个人和雇主对大学生写作能力偏低的现状表述。

　　2.应用写作常见教学方法。比如2006年《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出，要改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养，体会写作教学的主要方式方法。

　　3.有关应用写作重要性的权威表述和实际情况。比如我国著名教育家叶圣陶说：“大学毕业不一定能写小说诗歌，但一定要写工作和学习中实际的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”我们当今的专升本考试、公务员考试、其他招聘考试，甚至在职岗位培训都离不开写作，特别是应用写作。

　　4.有关调查报告写作的参考模板。具有相应的写作模式是应用写作的基本特点，也是学生写作的重要参考，调查报告的模板可以参考相关教材内容。

　　5.准备2～3篇优秀调查报告的范文。

　　二、调查实施

　　(一)明确调查报告写作的一般步骤：先做调查，然后写报告

　　(二)赏析调查报告范文

　　尝试让学生先阅读调查报告范文，然后写出相应的写作模板;教师给出参考模板，请学生比较两者的差异，进行校正或补充。

　　(三)发放调查问卷和统计表

　　1.各小组讨论思考并补充问卷留白问题;

　　2.各小组成员现场完成问卷回答;

　　3.各小组集体汇总并完成统计表填写;

　　4.各小组数据分析提示。

　　一是选项内容汇总和占比分析。比如对于这种教学改革方式的态度，本组内各自的态度，不同态度人员占总人数的比例;透过现象进行分析(动力和阻力因素)，解析其中的大致原因。

　　二是对比分析，主要是该项内容的前后、左右对比，趋势变化，以及内在的原因分析。比如，对参与这个“教师指导下的学生小组的备课、试教、讲课、评价形式”前后态度变化，原因分析，这些都可以进行比较对照。

　　三是意见和建议分析。各小组同学讨论，客观评价每一位同学提出的意见或建议，看看哪些是切实可行的，可以写入调查报告的;哪些又是比较偏激不可取的，应该修正或删去的;本组同学还可以增补都认同的意见或建议。

　　(四)提供调查报告写作参考性材料

　　教师应当注意加强正面引导，提供的材料要突出应用写作的重要性、实用性、必需性，在未来的学习、工作和生活中都能体现其价值(具体见上文，教师准备的五个方面的材料)。

　　三、写作指导

　　(一)模板(提纲)展示，各要素写作指导

　　1.标题(单行题/双行式)

　　如：《关于××商品市场前景的调查》《关于某涉黑团伙背景的调查》

　　《关于财经应用文写作教学情况的调查报告》(单行式标题)

　　再如：《竞争在今天，希望在明天

　　———某商品用户的问卷调查》

　　(双行式标题)

　　2.前言/导语

　　简要写出调查报告写作的依据、研究目的、主旨、调查时间、地点、范围、采用方式、方法。可以是调查报告的摘要，要给人以整体印象。

　　如：为了……，我们于×年×月×日至×年×月×日，通过……方式方法，对……进行了……调查，经过分析研究，认为……(报告摘要内容)。

　　3.主体部分(正文)

　　(1)介绍本次调查情况：经过归纳整理的资料、数据、图表。对照/比较调查对象过去和现在的情况，要用到我们收集的4个方面的材料(问卷调查、相关材料、个人或小组体会)。

　　(2)得出基本结论：介绍问卷设计宗旨、数据分析方法、相关材料的搜集整理，得出结论(好/不好，以及理由)。

　　(3)提出有针对性的建议或意见。态度中肯热情地提出建议(应该怎样、不应该怎样等)。

　　4.介绍调查报告常见的几种结尾形式写法

　　(1)综述全文;(2)总结经验;(3)提出问题;(4)补充交代;(5)揭示意义。

　　5.署名和成文日期

　　(二)写作过程

　　1.各小组学生根据各自模板(提纲)，开始拟写调查报告。教师提出写作评价标准：要求对“教师指导下的学生小组的备课、试教、讲课、评价形式”调研过程和基本结论进行准确、完整描述。

　　2.附录数据。附上本组完成的调查问卷和本组数据统计表。

　　四、习作评价

　　(一)小组评价

　　把各组习作“晒”在班级QQ或微信群，互相学习评价。

　　1.对照模板(提纲)。查找调查报告模板(提纲)的各要素是否有缺项。

　　2.核实材料数据。要确保引用的材料来源正当、不浮夸、不偏倚、不歪曲，调查报告引用事实材料和数据是否真实、可靠。

　　3.认真选材炼意。根据写作要求选典型材料，切实回答写作目的问题———确保主题和材料的一致。

　　4.行文简洁流畅。调查报告一般是给领导和客户看，要为读者着想，千万别东拉西扯，让人一头雾水。

　　(二)教师点评

　　1.写作过程中的点评。教师可以在学生写作过程中来回巡视，发现问题及时提出。

　　2.集中点评。教师可以在完成习作后，抽取比较典型的进行现场点评，重在鼓励，同时要指出普遍性问题，帮助他们认识和纠正错误和不足。

　　五、调查报告写作教学注意事项

　　(一)课前准备必须充分，考虑周全

　　有限的课时，要完成调查报告的写作，并达到预定的教学目的和要求，必须限定教学内容，突出重点，并把相关工作都准备好。包括教师要准备的相关材料，以及学生要做好相关课程的预习。

　　(二)课堂引导、练习过程必须紧凑

　　在有限的课时内，教学要体现教师主导和学生主体特点，教师的引导点到为止，学生的练习要设定范围。要求学生小组组长要认真负责，组员分工明确，每人有事可做，有分工，有协作，体现集体荣誉感和团队协作精神。

　　(三)突出调查报告写作宗旨

　　以问题为导向，着眼未来发展，要做到客观真实全面调查，不断改进存在的不足和问题，这是调查报告写作的宗旨。个人有意见建议，可以心平气和、热忱善意地提出，但不要牢骚满腹，以泄私愤，传递负能量。

　　(四)强调报告内容和形式要求

　　调查报告的内容要充实，有事实，有数据，有案例，有分析，让人觉得可信、可用。调查报告的形式各基本要素齐全，有标题、有导语/前言、主体、结尾、署名和成文日期。

　　(五)语言表达明确具体

　　调查报告一般提供给客户或领导参阅，甚至可以作为商品，因此语言应简明扼要，通俗易懂，这既是对服务对象(顾客)的尊重，更是个人写作态度的反映。

　　附：

　　关于财经应用文写作教学情况的调查问卷亲爱的同学：

　　财经应用文写作课程采用“教师指导下的小组备课、试讲和授课形式”，但执行过程和实际效果都不太好。未来的教学何去何从，还是需要更多地倾听同学的意见，希望大家能积极参与，为共同搞好应用写作教学贡献一份智慧和力量。本次调查结果仅供教研参考。谢谢!

　　2019年5月

　　1.你组是否已经完成“教师指导下的小组备课、试讲和授课”?()

　　A.完成(备课PPT、试教和上课)

　　B.未完成

　　C.已经完成备课PPT，但还没有试教上课

　　2.经过半个学期实践，你对“教师指导下的小组备课、试讲和授课”的总体态度?()

　　A.认可B.基本认可C.不认可

　　3.(已完成PPT和授课组回答)你组对目前这种授课形式的认识和体会()

　　A.很有收获，对本组所讲“文种”印象深刻，这个过程令人难忘;

　　B.有一些收获，对本组所讲“文种”印象较深，这个过程能学到一些东西;

　　C.收获很小，对本组所讲“文种”印象一般，这个过程很平常;

　　D.没有什么收获，对本组所讲“文种”没有什么印象，这个过程很无聊。

　　4.(尚未完成组回答)你组对“教师指导下的小组备课、试讲和授课形式”的态度()

　　A.紧张、急切期盼，积极准备，希望共同努力，顺利通过这个完整的准备和教学过程;

　　B.有一些小紧张，希望顺利通过这个准备和教学完整过程，但是觉得很困难;

　　C.心态平常，觉得老师选择这种教学方式有些为难我们，能拖就拖，最好不用讲;

　　D.内心反感，觉得老师选择这种教学方式是瞎搞、胡闹，我是肯定不干的。

　　5.你对后期财经应用文写作教学态度是()

　　A.继续沿用当前的“教师指导下的小组备课、试讲和授课形式”;

　　B.先改革完善当前的“教师指导下的小组备课、试讲和授课形式”，然后可以继续试行;

　　C.必须立即叫停当前这种教学方式;

　　D.对这门课程怎么教，我都无所谓。

　　6.我对这门课程及课程教学的评价()

　　A.要加强训练，提高应用文写作能力和水平;

　　B.虽然想学这门课，但是不想老写作业;

　　C.现在作业太多，没有意思，也没啥作用;

　　D.我不喜欢这门课，最好别学了。

　　7.我对这门课程以后的教学建议()

　　A.少讲空洞的写作理论，多讲一些写作方法;

　　B.写作课需要多一些写作练习，还应有一些难度;

　　C.写作课可以多讲一些新颖生动文种写作范例，少做练习;

　　D.写作课要轻松活泼，少一些压力。

　　8.我想向财经应用文写作课程或任课老师说一句心里话，真实、诚恳、热心的大实话：

　　9.作业：请你补充1个问题(列出备选答案，并做出选择)：

　　10.作业：请你补充1个问题(列出备选答案，并做出选择)：