起草工作总结的五条技巧
技巧之一：掌握总体情况。这一条严格讲并不算技巧，而是基本起草要求。倘若起草总结，必须全面熟悉工作的组织实施、关键节点、成效成果、亮点特点等情况，才能准确把握、评价和观照总体工作，找到恰当切入口，把握重点和关键所在，选择最合适内容、采用最准确语言写出最恰当总结。这就要求秘书平时积极关心工作，主动参与具体工作事务，多观察、多思考、多积累、多总结，功夫用在平时，才能提笔有数、落笔有根。秘书如果不在平时积累用功，根据各部门报送材料东拼西凑，缺少实践根基，文笔再好也写不出生动鲜活、直奔痛痒的好总结。
技巧之二：择其要者而言。总结有两种写法：一是省心省事法。将所做工作分板块逐块平铺直叙，只要把事情说清楚就可。这种写法缺点是容易眉毛胡子一把抓，平铺直叙、絮絮叨叨，不引人入胜。二是提炼重点法。选择若干重点工作落笔，其他次要事项少提或不提，甚至一笔带过，力求把笔墨用于重点工作和关键事项。这样写法好处是重点突出，抓住主要矛盾，能够使用有限篇幅把工作说得更为清楚;或选择若干较为鲜明特点，按照重要性先后顺序起草。这种写法较为常用，可以拓宽眼界、较大跨度，不受先后逻辑限制。
技巧之三：力求集思广益。起草总结某种程度上是站在各个部门肩膀上的工作，可以发挥各相关部门主动性和创造性，首先让各部门分别围绕职责总结专项情况，最后报送综合部门集中参阅。为利于各部门紧紧围绕主题、突出重点、步调一致，秘书可以起草写作提纲，明确总结各板块内容要点及责任部门、起草要求，由各部门按照要求分别总结各自板块事务。这个办法在实践中用得较为广泛。秘书在各部门材料基础上再思考、再提炼、再加工、再升华，同时根据自己掌握情况及领导意图，重新构建主题思想、总结框架、重点内容，保证素材来自于部门，立意及水平都要高于部门，视野及领域要宽于部门。
技巧之四：反馈征求意见。工作总结初稿仅仅是有了可以征求大家意见的靶料而已。总结内容全不全、表述准不准、深度够不够都可通过征求意见环节弥补。各部门拿到征求意见稿后都会结合工作提出具体修改意见，力求让本部门工作在总结中得到充分体现，同时还会就有关内容提出意见及建议。这些修改意见及建议实为保证工作总结客观全面、准确到位的重要基础。最为经典者当数《政府工作报告》，《政府工作报告》从初稿到定稿往往需要通过二三十个环节征求方方面面人士的意见和建议。征求意见环节非常重要，要充分吸取各方面的意见和建议，努力避免自己一家之言，让总结更多集中各方面智慧，体现各方面意志，让总结更有代表性、典型性和说服性。执笔者眼光再宽广、思维再缜密、水平再高超，都代替不了群策群力。
技巧之五：远离总结“三弊”。第一弊为描述工作过程，不厌其烦、事无巨细描述工作环节，不注意总结概括和提炼浓缩，容易造成连篇累牍、不着边际。第二弊为眉毛胡子一把抓，什么都写，什么都说不到位。第三弊为滥用数字，大段大段运用数字，认为有了数字内容就更加准确，忽视具体案例及事实猎取，弄得数字绕来绕去让人读不下去。例如以下这个总结片段，数字用得太多。之所以出现“三弊”，前两弊可能缘于不熟悉工作，第三弊则除不掌握实际情况外还有偷懒嫌疑，喜欢坐在办公室里对着一大堆统计数字玩着数字游戏就把材料敲打出来，严重脱离生动活泼的实践。
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