公共服务一体化 社保服务向前方——关于前期我市社保公共服务一体化工作的思考
2019年是决胜高水平全面建成小康社会的关键之年，是“放管服”改革的深化之年，也是我市全力打造江苏高质量发展中部支点城市的起始之年，更是机构改革后人社事业扬帆起航之年，做好今年的工作至关重要。为响应改革发展需要，促进工作提升发展，践行服务为民宗旨，“打造一流人社公共服务”被确定为今年全市人社系统的“1号工程”，这就为我市社会保险经办管理服务的提升发展指明了方向：大力推进公共服务一体化，优化社保服务向前方。
近年来，全市人社系统“把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，始终坚持“接触群众最广泛、服务群众最深入、对待群众最亲切”的为民理念。今年初，更是首先积极响应办事群众需求和改革发展需要，在社保经办领域开展公共服务一体化推进试点，领跑我市人社公共服务进入“新时代”。推进该项工作的过程中，我们认为要把握一个关键本质、贯彻两个核心要义、明确三个努力方向、坚持四个满意要求、强化五大发展驱动。
一、把握一个关键本质
什么是公共服务一体化?公共服务一体化是指在不同区域实现各公共服务项目标准统一化，达到流通无阻碍，不同区域的人们在享受公共服务时享受程度和标准基本无差异。人社公共服务一体化就是通过信息化手段和内部管理的变革，融合内控和制度体系，把各业务条线的对外公共服务项目标准化，建立统一的业务经办入口，提高服务便利化程度，强调办事群众的“全过程无感”，改“办事经历”为“办事体验”，进而升格为“办事享受”。一言以蔽之，一体化的本质就是公共服务项目(也称经办管理服务事项)的标准化、信息化和便利化，内部表现形式是业务财务一体化、业务档案一体化、业务内控一体化。
此处隐藏6008个字。VIP会员可见
历史经验“金钥匙”。在看到一体化工作滚滚向前的同时，我们也不能忽略推进工作时产生的问题和过去遗留的矛盾。历史经验必然是社会保险经办管理过程中承上启下，打开一体化新时代大门的“金钥匙”。要充分运用二十余年经办管理经验这一“金钥匙”，挖掘问题发生规律，寻找问题共性，形成“发现———分析———记录———反馈———再发现”的良性循环，提前研判预警问题发生的可能性，采取数据批处理手段消除共性问题，争取发现一个，解决一批。“金钥匙”并不单指一个人或一个方法，它是处理问题的一整套流程，必要时可以设立专门窗口，让“熟悉人”来处理“熟悉事”。
相关文章
-
关于信访工作的调研报告
实践表明，在处理信访事件的过程中，耐心、周到、合理的解释，客观、公正、彻底的查处，能够使大多数问题得到圆满解决，这既能起到维护内部稳定、提升团队凝聚力的作用，又能达到化...
2023-08-27 23:14:47 信访工作 -
关于机关党建品牌建设情况的调研报告
2019年7月9日，习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上发表的重要讲话，为各级机关党的建设高质量发展指明了前进方向、提供了根本遵循。中央驻地单位要全面深入学...
2023-10-20 21:25:03 机关党建 -
关于社区思想政治工作调研报告
**年，*市社区发展研究会采取问卷调查、走访调查等方式进行了“加强和改进新时代社区思想政治工作”专题调研。经过整理归纳，形成调研报告。 一、现状和成效...
2023-05-23 20:35:58 社区思想政治工作 -
践行生态文明思想筑牢生态安全调研材料
“生态兴则文明兴，生态衰则文明衰。”生态安全是国家安全的重要组成部分，维护生态安全与加强生态文明建设一脉相承。维护生态安全不仅是加强生态文明建设的应有...
2023-08-01 16:59:34 生态文明 -
关于全区新时代文明实践工作调研报告
习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神研讨班开班式上发表重要讲话强调，概括提出并深入阐述中国式现代化理论，是党的二十大的一个重大...
2023-05-27 12:11:29 新时代文明实践 -
关于进一步加强我区中小学生心理健康教育的调研与思考
青少年心理健康问题，一直是社会各界关注的热点话题。习近平总书记在党的二十大报告中强调，“重视心理健康和精神卫生” “健全学校家庭社会育人机制&rdquo...
2023-04-09 14:27:49 中小学生心理健康教育 -
党建工作与生产经营深化融合探索建议
党建工作与生产经营深化融合探索建议 一、推进深化融合的重要意义 国有企业实施党建经营深化融合，有利于发挥国有企业独特政治优势，将党建工作成效转化为发展动能，有力推动国有企业在新发展阶段实现高质量发展。 ...
2023-06-11 19:36:21 党建工作 -
当前我市脱贫攻坚工作面临的问题与对策
经过全市上下持续几年的全面发力，X的脱贫攻坚取得了阶段性成果、决定性进展，成为全省首批整体基本脱贫市。但不可否认，当前脱贫攻坚仍存在或出现了一些新情况新问题。如何化解新矛盾，解决新问题，巩固提升脱贫攻坚成果成为全市当前及今后一段时期内脱贫攻坚工作的主要任务。...
2021-03-21 20:08:52 脱贫攻坚 -
集团管控下的国有企业内部审计问题及对策探讨
2018年1月，审计署发布的《审计署关于内部审计工作的规定》(审计署令第11号)明确了内部审计的定义为“对本单位及所属单位财政财务收支、经济活动、内部控制、风险管...
2023-11-14 22:58:30 国有企业内部审计 -
关于2023年经济运行情况调研报告
自7月中旬起，经济工委会同预算工委在常委会分管领导的带领下，对上半年全市计划、预算执行和经济运行情况开展了系列调研活动。先后召开常委会计划审查专家、金融运行情况、企业家调研座谈会，听取了发改、工信、财政...
2023-10-14 15:58:44 经济运行情况
| 留言与评论（共有 条评论） |
