写好年度总结要有“几何思维”

　　不论年中还是年末，很多单位无一例外要写年度总结，对一地一域、一岁一秋的工作进行全面回顾、深度整理，分析成败得失、弄清经验教训，以固底板、补短板、扬长板、追样板。面对总结这一周期性、规范性很强的事务公文，一些写作者感慨“写出来易写出彩难”。笔者在写作实践中感悟到，写好年度总结，要有“几何思维”。这里所说的“几何思维”，就是通过对本地区、本单位全年工作情况进行全面的观察和分析，定基“点”、勾主“线”、铺平“面”、筑立“体”，层层推进，步步为营，揭示蕴含其中的规律和特点，从而指导下一步工作的思维方式。

　　一、抓住事件本质，围绕主题定基“点”

　　所谓“点”，就是事件的聚焦点。要以时间为横轴，以事件为纵轴，用比较的方法，以俯视的眼光，对年度纷繁复杂的事件透过现象看本质，梳理出事件的重点、亮点和特点。

　　盯牢重点。年度总结要反映本地区、本单位工作的全貌，做到职能全覆盖、事件全扫描，既不能顾此失彼、遗珠弃璧，也不能胡子眉毛一把抓、装到篮里就是菜。没有重点就没有艺术，把重点拎出来，要“泼墨如云”;把次重点摆一下，要“惜墨如金”;把非重点淘汰掉，要做到“一墨不着”。但在写年度总结的实践中，常常不患道理不明，而患方法不通。判断重点，可运用“三看两所在”的方法。“三看”：看定位，是否属于落实上级重大战略部署，是否属于年初重点安排，是否属于本单位主责主业;看操作，是否统筹相关单位齐抓共管，是否动员本单位一切资源持续奋战，是否实施重大改革创新;看影响，是否对全局工作产生重要作用，是否推动本单位工作取得突破性进展，是否对本单位当年甚至未来一个时期的工作带来奠基性、引领性价值。“两所在”：就是明确制约工作推进的瓶颈所在，推动事业发展的关键所在。

　　聚焦亮点。一个地区、一个单位作为全局中的个体，既要忠实履行自身的法定职责，又要在服务全局中发挥协同作用。工作千头万绪，效果也参差不齐。这就要求在年度总结中把最有光彩且引人注目的亮点事件总结出来。要把亮点找出来，可运用以下四种方法：横向比较法，就是与同区域、同领域的单位进行比较，看是否属于“人无我有、人有我优、人优我新、人新我转”的工作。考核评估法，看是否属于在中央和地方、区域和领域年度考核中，分数居高、排位靠前的工作。体制夸赞法，看是否属于上级批示肯定、点名表扬、大会表彰、评比获奖的工作。媒体亮相法，看是否属于在内部简报、主流媒体中进行正面宣传报道的工作。当然，有些亮点还需要作者用敏锐的眼光去审视，用深思的大脑去挖掘，用别致的角度去提炼，从而产生“看似平常最奇崛”的效果。

　　突出特点。写年度总结，应当反映本地区、本单位工作中有独创性的东西，写出“这一个”的特色，说好“地方话”;而对于那些年年可套、家家可用、处处可放的“普通话”，就要慎入总结之中。要抓住工作特色，也可运用对比分析法，在掌握情况的基础上进行对比分析：将今年与去年的工作进行纵比、自己与别人的工作进行横比，分析在目标定位、重点选择、措施运用、力度把握等方面有何不同?所取得的效果又有何不同?这种“不同”就是特色。一个地区、一个单位的工作，不可能每年就是“三板斧”功夫，总会根据形势变化、问题导向、需求导向等不断调整思路和方法。即使是同一项工作，不同阶段也会有不同的举措，会不断出现“新鲜点”。如果总是拿“老眼光”去看待现实中产生的“新鲜点”，就必然循环往复唱“四季歌”，特点表现不出来。

　　二、遵循工作逻辑，梳理脉络勾主“线”

　　所谓“线”，就是“点”的集合群。要遵循工作的内在逻辑，以成绩、问题并行为“纲”，以重点、亮点、特点杂糅为“目”，举纲带目，以目立纲，把握工作的本质规律，形成事件的成绩线、问题线和体会线。

　　精绘成绩线。一般情况下，年度总结的使命，主要是展现成绩，突出讲成绩，有助于提振士气、鼓舞斗志、再接再厉。讲成绩要有系统观，既要讲显绩，也要讲潜绩。所谓显绩，就是单位在贯彻执行党的路线方针政策、履行法定职责、实现预期目标的实践中，科学利用客观资源，充分发挥主观能动性，所取得的实际效果。这种效果可感受、可评估、可考核，能用数据来衡量、实体来佐证。所谓潜绩，是指单位在履职过程中所创造的一些不易为人所知晓或暂时效果还不明显，属于“打基础、利长远”的成绩，属于明确了思路、找对了方法、凝聚了合力、破除了瓶颈、振奋了精神等方面的成绩，这样的成绩也值得总结。

　　深挖问题线。任何事情都是一分为二的，任何一个单位的工作必定是既有成绩也有问题的，不可能尽善尽美。而问题是最好的老师，聆听了教训就明白了方向;问题是最好的机遇，克服了问题就取得了进步。何况成绩与问题并没有绝对的界限，会相互转化，发现问题就是能力，解决问题就是成绩，掩盖问题可能毁掉成绩。应当摈弃“说问题会惹问题”的顾虑，在正确的“问题观”指导下写年度总结，体现“有实事求是之意，无文过饰非之心”。而当前写年度总结的实践中，存在一个不容忽视的现象，就是谈起成绩“千言万语”，说到问题“三言两语”甚至“不言不语”。应当有直面现实、正视问题的勇气和睿智，把问题点准、点明、点深。既说共性问题，也说个性问题;既说表层问题，也说深层问题;既说政策问题，也说操作问题;既说问题表现，也说问题成因;既抽象概括，也适度展开。当然，也应当突出重点，不能流于琐碎。

　　智画体会线。总结，要有“总”有“结”。展示成绩、分析问题是“总”，得出经验、揭示规律是“结”。“总”属于“术”的层次，而“结”属于“道”的层次。古人云：“有道无术，术尚可求也，有术无道，止于术。”“道”指的是规律、道理、本源，“术”指的是具体的方法。从“术”上升到“道”，就可把握事物的基本规律，进而指导“术”提升到更高的水平。具体到写年度总结的体会而言，就是写出工作居上的经验在哪里，如何坚持和发展;工作居中的症结在哪里，如何改进和提升;工作居下的教训在哪里，如何纠正和克服。要把最根本、最核心、最关键，又最精准、最实在、最管用的经验总结出来，成为开展下一步工作的指导思想。在表现方式上，相对于成绩线、问题线而言，体会线可以是明线，在概述成绩、分析问题之后，专门列一部分谈体会;也可以是暗线，每一层次的情况和体会做到夹叙夹议，水乳交融。

　　三、坚持高标控制，运用材料铺平“面”

　　所谓“面”，就是“线”的铺陈物。要把握总结的质的规定性，将感性认识的“总”和理性认识的“结”，进行高标准加工、严格控制取舍，再填充到线上，展示总结材料的真实面、准确面和典型面。

　　坚守真实面。年度总结要对一年内地区、单位的工作情况进行自我检视，主要目的在于以“回头看”分析成败得失，为“向前看”奠定认识基础。因此，年度总结所选用的事例和数据必须真实，否则就是自欺欺人，这样不但于事无补，还可能因为信息失真而造成误导，轻则损害单位形象，重则危害事业发展。在写年度总结的实践中，不少单位也确实出现了“无中生有”“有中生优”等行为不端的现象。所谓“无中生有”，就是把计划说成行动，把过程说成结果，甚至对别人的年度总结进行“移花接木”“复制粘贴”，自家的总结还出现了别家的地名。这样的总结，完全是一堆文字垃圾，毫无价值可言。所谓“有中生优”，就是把芝麻吹成西瓜，对牛肉拼命注水，使笔下成绩大于实际业绩、笔下收获胜于实际付出。写年度总结时，一定要深怀敬畏之心，所使用的事例、列举的数据，有一说一、有二说二，不虚构成绩，也不夸大成绩，不隐瞒问题，也不缩小问题。要时刻牢记：材料真实是年度总结的生命所系!

　　紧扣准确面。年度总结要对一年内地区、单位的工作情况进行全面回顾，必须最大限度地占有素材、掌握信息，在此基础上，全面进行甄别、筛选，将大量的事例、数据作为材料运用到总结中，为立论做佐证。年度总结所选用的事例和数据以及评价性判断必须准确，否则会给人一种马马虎虎、敷衍塞责的感觉。在写年度总结的实践中，要做到“三准确”：选用的事例要准确，包括对事例的性质、范围、程度等所有方面的细节表述，都应当准确无误。选用的数据要准确，包括数据与事实要相符、数据之间的关系要合理、数据的精度要一致等。数据无小事，往往差之毫厘谬以千里。数据之间往往相互关联，稍不留神，也会出现偏差，比如三次产业占国内生产总值比值之和不等于100%。评价性判断要准确，像“创历史新高”“尚属首例”等词语，都应当慎用，做到恰如其分，贴切适度。如果说总结的材料失真是职业操守问题，那么总结的材料失准就是职业态度问题。要时刻牢记：材料准确是年度总结的健康所在!

　　选准典型面。年度总结所选用的事例和数据，必须在面上具有代表性，不是偶发事件、个别事例，要与全局紧密相连，能够客观地反映全局的本质和规律。要精准地找到典型，可从效果、做法、思路三方面着手。从效果方面找典型，对于本地区、本单位在实践中创造出来的独家方法，有效解决了共性问题，在面上引起了重视和关注，那就是上佳的典型素材，应及时写进年度总结。从做法方面找典型，对本地区、本单位的传统做法有创新、有改进，但限于时间等因素的制约，还只是初见成效，但价值可观、趋势良好的事例，也应当作为典型事例写进年度总结。从思路方面找典型，对于工作刚刚起步，举措方法尚未完全形成，数据指标还无法呈现，但在实践基础上形成的工作思路令人耳目一新，这样的思路也有典型价值。典型是更高层次的真实。要时刻牢记：材料典型是年度总结的力量所在!

　　四、精心归纳表达，提升表里筑立“体”

　　所谓“体”，就是“面”的构架体。要把握总结的目标要求，对素材进行精心归纳，用语言进行精粹表达，使总结表里如一、形神兼备，呈现总结材料的思想维、骨架维和颜值维。

　　搭设思想维。古人云：“文似看山不喜平。”年度总结也要求如此，立意要有高度，观点要有深度。在写年度总结的实践中，有的地区和单位搞“大事记”式的总结，这样的总结只有纪实价值，缺乏思想启迪，完全是一本“流水账”，需要提炼观点、提升“海拔”。年度总结要有“含金量”，关键是要下一番“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”加工改造的功夫，从而弄清“过五关斩六将”的成功经验和“走麦城”的失败教训，得出规律性的认识，指导下一步的工作。

　　构建骨架维。年度总结的成绩、问题、经验等内容十分丰富，要构建骨架，安排布局，把各项内容串联起来，使之系统化、条理化，就像用线把零散的珠子串起来，好看、好拿、好用一样。

　　因为年度总结属于全景式、综合性总结，不宜像单项总结那样按照背景交代到工作展开的步骤、方法、成效、体会一路纵向布局，而应当采用横式结构法和纵横交叉法。横式结构法，即在引言中概述总体情况，再分若干部分对各项工作进行横向平展铺开，部分与部分之间是并列关系，就像一根藤上的瓜一样，同一辈分，依次排列。当然，并列关系也不是随意排列，而是依据工作的重要程度和单位职责定位分块排列。纵横交叉法，即多项工作同步总结，体会不单列，而是融入各项工作之中。主体部分的每个层次既谈工作又谈体会，这是纵式;而若干层次相并列，又为横式。每个层次把措施、成效和体会融为一体，妥帖自然，流畅通达。

　　美化颜值维。年度总结“始于颜值”，要提高颜值，让读者看起来爽心悦目，品起来韵味无穷。应从五个方面着力：个头要适中，就是总体篇幅与总结内容相称。言之有物，短文长看;言之无物，长文短看。写作中应追求言简意赅、意尽言止。宋代陈骙在《文则》中写道：“事以简为止，言以简为当。”有话则长，无话则短，直来直去，开门见山。身材要匀称，就是各段落之间的篇幅要大体相当，不能头大身子小，肚圆腿杆细。而且段与段之间要致密紧凑，句与句之间要无缝衔接，不能松松垮垮，乱点鸳鸯。性格要活泼，就是语言运用方面不要总是正襟危坐，可以妙用古今中外的一些经典诗句，可以借用典故来摆事实、讲道理，也可以说“方言土语”，唱“山歌小调”。表情要丰富，就是在表达形式上除了以文字为主外，还可以适当配以图表，增强直观性，还能起到以一当十、精简文字的效果。眼睛要明亮，就是在小标题制作上要独具匠心，整散结合，以整句为主，体现错综美。标题要精准概括段落和层次的分旨，对主体起到烘云托月的效果。每一段的开头也要概括本段要旨。

　　总之，在写年度总结的实践中，面对点多面广、纷繁复杂的年度工作，应以直观、形象的观察为起点，以深层、抽象的分析和系统化、层次化的综合为方法，以把握特点、揭示规律为落点，自觉地培养和运用“几何思维”，集点成线，铺线成面，连面成体，实现抽象与形象、内容和形式、思想与艺术的完美结合。这样就能突破年度总结的“阈值”，不仅“写出来”，更能“写出彩”。