市开展消费品以旧换新政策落地实施情况调研报告
一、X市消费品以旧换新基本情况
(一)强化政策指导力度，增强换新驱动效能。一是政策指导到位。鼓励消费品以旧换新，是在存量中挖掘增量的有效举措，X市认真落实国家和省市有关消费品以旧换新政策、会议及文件精神，扎实推进消费品以旧换新政策落地。制定印发X市推进消费品以旧换新和废旧产品回收利用两个专项行动方案，切实强化政策指导。二是培训服务到位。举办政策业务培训会10余场次，邀请银联公司对以旧换新参与企业开展业务培训，建立消费品以旧换新全程咨询服务、申领补贴帮办等制度，实现培训服务最大化。三是补贴资金到位。至2024年12月，兑现汽车、家电、家具及家装厨卫、电动自行车等补贴资金3068.21万元，分配X市2025年消费品以旧换新专项资金2022万元。
(二)增益活动提升效能，以旧换新成效显著。一是编印消费品以旧换新宣传海报、消费指南、图文解读及政策问答3万余份，开展进乡村、进社区、进单位、进展会等“四进”活动，加大宣传力度。制作短视频12个，通过公众号、视频号等新媒体持续广泛宣传，累计播放量超过4万次。支持“网红”“达人”开设消费品以旧换新专题直播间，通过实时互动增强宣传效果。二是组织实施企业在店内外张贴国家统一的以旧换新标识，以旧换新宣传标语，公示以旧换新流程及促销优惠政策。在机场、加油站、商超、公交车、出租车等大屏幕、电子显示屏上播放消费品以旧换新宣传小视频及宣传标语。三是完成家电、交通工具、家装厨卫、电子产品等以旧换新，实现销售额X万元。
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(三)加大政策宣传力度，完善监督管理机制。调研显示，受访者中，17.6%的期盼加大政策宣传力度;19.1%的期盼完善监督管理机制。第一，多措并举，通过线上线下渠道进行广泛宣传，提高政策的知晓度。第二，针对不同目标群体，开展有针对性的宣传活动，如在社区举办以旧换新政策宣传讲座，向居民介绍政策内容和好处;在企业举办政策解读会，鼓励企业参与以旧换新活动;在政府部门、商场、社区等场所设置咨询点，安排工作人员现场解答政策相关问题，发放宣传资料。第三，定期对参与企业进行检查和评估，发挥媒体监督作用，对政策执行过程中的典型案例进行曝光，促进政策的规范执行。第四，鼓励公众对以旧换新政策执行过程中的违规行为进行举报和监督。
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