社工部部长在社区工作者队伍建设研讨会上的交流发言

社区是基层治理的基本单元,社区工作者是基层治理的“主力军”。随着城市化进程的加速,基层治理面临着新的机遇与挑战。为有效应对新机遇、新挑战,我市强化“一训二练三提升”行动,着力实施社区工作者培育成长计划,全面提高社区工作者能力和素养,助其成为基层治理“多面手”,推动基层治理科学化、精细化、现代化。
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三、推进“多轮驱动”提,增强干事创业“内生动力”。服务驱动增效能。大力推行“四必到、五必访”走访联系群众制度,时刻掌握群众诉求和困难,确保“事事有回应、件件有着落”,在实访中快速成为社区“百事通”。清风社区工作者通过入户大走访,摸清辖区2823户、5500余名居民基本情况,并建立信息数据库,为基层治理提供信息支撑。解东社区通过每月组织“阳光8号代表接待日”和“民生夜话解民忧”等活动,今年以来有效解决无物业小区配备灭火器不足、解放东路马头墙掉落安全隐患等问题。专业驱动提效率。通过提高报酬系数等方式,支持社区工作者参加继续教育和职业资格考试,丰富专业知识、提升专业能力。引进专业社会工作组织开展案例教学、模拟教学、现场观摩等方法,帮助社区工作者将理论知识转化为实际操作技能,增强解决实际问题能力。截至目前,全市2855名社区工作者中,通过全国社会工作者职业资格考试的有315人。激励驱动促晋升。建立跟踪评估机制,定期对社区工作者的成长进行评估,实施“破壁优晋”计划,通过优培、优练和考晋,将能力突出的社区工作者提拔进街道班子或重要岗位,打破职业晋升“天花板”。去年以来,16名社区工作者招录到事业单位等。全市160名社区工作者被推选为各级“两代表一委员”,2名社区工作者获评全国优秀城乡社区工作者,干事热情不断激发。同时涌现出“赖老师工作室”“于伍生工作室”“汤瑛工作室”等社区服务品牌。
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