在社会救助工作座谈会上的交流发言

街道以贯彻落实“干部思想能力作风建设落地见效年”活动为抓手,强化协作联动,创新思维理念,提升能力本领,不断提高社会救助工作,构建高效便民的“大救助”格局,力求让民生保障更加精准、更加高效、更有温度。
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三、提升能力本领,赋能精准落实素养,兜牢民生保障底线。实行“救助+网格”社会救助模式,全力推动社会救助兜底保障工作。一是打磨救助网格化服务。通过理论研学、业务培训、实操比武等方式,提高人员的服务能力和服务质量。持续对“网格化”理顺关系、优化程序、提高效能,开展政策研学、案例精析、调研走访等活动12场次,保障网格综合服务管理作用有效发挥。二是实现救助网格化运作。不断创树“塔呼我应”品牌,深入开展入户走访和敲门问需活动,做到社情民情摸清、家庭情况摸清、困难诉求摸清“三摸清”。目前收集群众意见建议150余条,为群众办实事、解难题130余件,化解矛盾纠纷20余件。三是完善救助网格化宣传。街道联合社区成立网格化宣传服务队,队员通过居民微信群、朋友圈等发布政策宣传信息,收集困难诉求90余条;队员定期到社区开展政策宣传、集中办理业务,目前上门宣传政策、到户办理业务60余场次,使救助服务工作真正做到“全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人”。
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