在信访积案化解座谈会上的发言提纲

根据会议安排,下面,我就信访工作开展情况作一汇报。
习近平总书记指出:“要综合施策、下大气力处理好信访突出问题”“要切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,夯实基层基础”。习近平总书记的重要论述,为我们开展信访工作提供了根本遵循和基本方法。近年来,随着民主意识和法治观念的不断增强,少数人通过信访渠道反映诉求、表达愿望明显呈现上升趋势,也带来了很多新情况新问题,特别是越级上访、无理上访等现象,更是牵扯了各级领导的精力,也损害了单位的形象。为此,我们坚决贯彻落实上级关于加强信访工作重要指示精神,上下齐抓共管、内外合心合力,有效化解信访矛盾问题,为稳定党群关系、聚焦改革攻坚提供重要保证。
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三、把好特点规律,着力破解信访难题。习近平总书记强调:“当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题,既有新动向,也有老难题,但都事关群众切身利益,事关社会和谐稳定。”这启示我们,信访工作要把握特点规律,敢于担当作为,勇于解决历史遗留问题。一是突出“敏感时期”。极端信访者为了博人眼球和行为造势,往往集中在重点敏感时期越级上访。我们始终把“保证重要时期无信访案件”作为衡量安全管理水平的一项重要标准,尤其是在“两会”“国庆”期间,我们加强与维稳办以及公安等部门联络协调,切实掌握特殊人群动向。修订完善《矛盾纠纷处置预案》和《处置群体性上访事件应急方案》,对可能出现的信访苗头,研究制定应对措施,提高应急处置突发信访事件能力。二是突出“疑难杂症”。解决信访老户的问题既是信访工作的重点,又是难点。我们本着对群众负责、对单位负责、对历史负责的态度,敢于直面、紧盯不放,切实把工作做实、做细、做到位,确保尽早停访息诉。我们曾经出现过一起信访案件,安排专人赴现地做好政策解读,但因其诉求未得到满足,该群众连续上访,多次劝说无果,书记亲自挂帅前往,积极协调,共同细致劝解、讲清政策制度,最终平息了这起上访老户问题。三是突出“关键领域”。拆迁补充和司法矛盾是信访问题较为集中的群体,我们始终关心关爱这部分人群,关心他们家庭生活、工作情况,关注他们的思想负担和后顾之忧。3年来,先后举办6次双向推荐会安排工作,每年定期上门慰问,帮助他们解决子女入学、住房生活等实际困难,有效安抚了情绪,化解了矛盾。
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