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电话记录写作的注意事项

2023-02-22 投稿人 : 佚名 围观 : 0 评论
电话记录写作的注意事项

  电话记录要询问并记录对方的单位名称、身份、姓名、电话号码、传真号码,以便联系。对重要事件,待电话记录完毕后,还要设法核实对方的身份。

  在记录电话内容时,应按来电人的话逐一记录。若内容项目较多,应分项分段记录,以区分内容层次。

  若是重要电话,应在记录完毕后要求对方再复述一遍,或自己主动复述一遍,进行核对,必要时应使用录音机把电话内容全部录下来,防止出现错漏。

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