写好调研报告要避开“六大雷区”

要写出高质量的调研报告,不仅要遵循应用文写作的一般规律,比如观点与材料的一致性;也要顺应调研报告写作的特殊要求, 比如对策与问题的对应性。不仅要知道怎么写,心中有“正面清单”;也要知道不能怎么写,心中有“负面清单”。笔者在实践中体 会到,要写好调研报告,应当避开“六大雷区”。
一、观点与材料不统一
观点与材料之所以不统一,其根源在于对材料梳理、分析得不够,对观点提炼、概括得不准。大体有三种表现:
一是从上往下看,观点不能统帅材料,“帽子小脑袋大”。观点的涵盖面较窄,而材料的涉及面较宽。比如一篇关于经济责任审 计工作的情况型调研报告,在情况部分有个观点“推进产业转型发展,多措并举加大节能减排力度”,具体内容却是谈“着力推进产 业转型升级、着力推进科学监管和技术进步、着力完善节能减排的基础条件”,显然是以偏概全。如果把观点改成“打出釜底抽薪组 合拳,加大节能减排力度”,就能涵盖内容了。
二是从下往上看,材料不能支撑观点,“帽子大脑袋小”。观点的涵盖面较宽,而材料的涵盖面较窄。比如一篇关于培养机关年 轻干部的经验型调研报告,有个观点“搭建基层培养平台,让机关年轻干部更接地气”。“平台”是个热门词,用于年轻干部培养领 域,是指供青年干部施展才能的舞台,具有稳定性、创新性、宽广性等特征,但这个小标题下的内容则是走走基层、送送“微心 愿”、写写观感等内容,属于常规性、随机性的举措。如果把小标题改为“推动机关年轻干部走基层、接地气、增情怀”就准确了。
三是从整体看,观点与材料不符,“帽子戴错脑袋”。观点概括的是一面,而材料涉及的是另一面。比如一篇关于促进农民参与 社会治理的情况型调研报告,有个小标题为“培训精英农民,建设全员共治共富的幸福乐园”,内容除了“深化新型经营主体培育、 深化农村基层治理”与小标题相关外,其他内容如“深化农业农村改革、深化公共服务供给”等,都与培育精英农民毫不沾边。应当 从激发农民参与基层治理的动力、提升农民参与基层治理的能力、健全农民参与治理的机制等几个方面深入调研、收集素材、提炼观 点。
二、事例与数据不准确
事例与数据之所以不准确,其根源在于调研的精细化、精准化程度不够,导致事例、数据与客观事实有出入。大体有两种表现:
一是选用的事例与事实有出入。
要么事例本来就在主体、时间、地点、原因和结果等方面的基本情况与具体细节与事实有出入;要么事例在一个时间段与事实是 吻合的,但随着时间的推移、事物的发展,事例与事实变得不吻合了,再引用这种事例就属于刻舟求剑。比如一篇关于实施乡村振兴 战略的问题型调研报告,涉及农民专业合作社发展情况时,揭示“目前农民专业合作社注销流程复杂,农民主动退出意愿低,对合作 社的管理服务造成一定困难”等问题,由此建议上级层面“研究简化合作社退出流程和相关制度要求,提升经营主体注销便利度”。 而事实是,上级人大常委会早在三年前就修订了地方性法规,明确“农民专业合作社应当依法开展经营活动,连续两年未从事经营活 动的,依法吊销其营业执照。农民专业合作社自主申请注销登记的,农业农村、市场监管、税收等部门应当为其提供便利服务。”可 见,在当下法律层面并不存在“注销难”的问题。
二是选用的数据与事实有出入。
调研报告所选用的数据除了统计部门、专业部门提供的外,一般是在调研时所采集的。有时调研内容和对象很宽泛,而调研的覆 盖面又比较窄,因而会影响数据的准确性。有些调研所得的数据受到调研对象的主观性影响,比如开展公众生态环境满意度调查,如 果样本量偏小,受到调研对象的主观性影响就可能大,这样也会影响到数据的准确性。再者,受采集者的专业水平、采集的时间段等 因素的影响,也可能导致数据不准确。数据无小事,往往差之毫厘,谬以千里,马虎不得。数据之间相互关联,稍不留神,就会出现 偏差。
三、定性分析与定量分析不平衡
定性分析与定量分析之所以不平衡,其根源在于调研报告写作者数理思维能力不足,运用定性和定量分析手段的娴熟度不高。大体有两种表现:
一是缺少定性分析,罗列数据,概括力不足。
写作中,通过典型数据来摆事实、讲道理,用数量关系来揭示事物的本质,这是必要的。但只是罗列数据,缺少定性分析,就会 让人眼花缭乱,莫名其妙。比如,一篇关于增加农民收入的调研报告,陈述了某年度农民的工资性收入、转移净收入、经营净收入、 财产净收入的绝对数、相对数、增长率等,然后再简单提示经营性收入、财产性收入占比不高、增速缓慢。这样的陈述,无法为提出 促进农民增收的建议做好铺垫。因此,在定量分析的同时,应该运用阐释、归纳、对比等方法进行定性分析,阐释农民收入水平与预 期目标相差有多大、与周边区域的差距在哪里、存在差距的根源在哪里等,让读者一目了然。
二是缺少定量分析,过于抽象,说服力不强。
有的调研报告只是亮出抽象性的观点,然后进行理论阐释,而缺乏数据支撑,因而说服力不强。比如一篇关于实施乡村振兴战略 的调研报告,提出某市乡村发展迎来了“三大拐点”的观点,即空间收缩拐点、价值实现拐点和整体地位拐点,全部都是理性的文字 阐释,并无一个数据支撑,更无坐标轴的形象展示,读来云山雾罩,不明所以,“拐点说”就显得牵强附会。
四、对策与问题不对应
对策与问题之所以不对应,其根源在于忽视了调研就是为了解决问题的终极追求,未能充分理解对策具有基于问题的针对性特
征。大体有三种表现:
一是“有症无药”。
针对问题提出对策建议,尽管难以做到“一个茶杯一个盖”,一一对应,但要求每个问题都能找到对策,不能“十个茶杯五个 盖”。比如一篇关于“农民荒”问题的调研报告,在问题部分提到在乡村“年轻人成了稀罕物”,种粮农民呈“高龄化”趋势,但在 对策建议部分,却并没有提出农村如何留住本土年轻人、吸引外来年轻人的“锦襄妙计”。
二是“药不对症”。
虽然提出了对策建议,但不能有效解决客观存在的问题,“照单开药”诊不了病、断不了根。比如,一篇关于某些景区宰客问题 的调研报告,针对宰客现象严重、屡禁不止的问题,提出建立健全投诉处理机制、提升旅游服务透明度、加强行业自律等建议,但这 些建议并没有抓住屡禁不止、止而反弹的根本所在,即对宰客现象曝光不够、对宰客行为监管不力、对宰客主体处罚力度不大等,往 往治标不治本,或只能解决一个问题不能解决一类问题。
三是“药方空泛”。
搞“大水漫灌”“高射炮打蚊子”,不具体、难操作。比如,一篇关于涉农资金管理使用问题的调研报告,提出完善涉农资金使 用办法和分配机制的对策,建议“加大资金统筹力度,防止‘撒胡椒粉,提高资金使用效率”。至于对涉农资金如何统筹管理,怎 么聚焦使用,并无具体举措。调研报告提出的建议,应尽可能落实到具体的行政层级与地理空间上,落实到具体的实施主体与项目保 障上,落实到具体的实施步骤和节点任务上。
五、局部与全局不和谐
局部与全局之所以不和谐,其根源在于站位低。只看局部、不看全局,统筹差;只顾局部、未顾全局,导致局部利益与全局利益 产生矛盾。写调研报告要“站在天安门上看问题”,立足局部看全局,胸怀全局论局部,坚持小道理服从大道理、局部利益服从全局利 益。
有一篇关于解决拖欠农民工工资问题的调研报告,反映某地创新设立农民工准备金制度,确保农民工工资到位。当时,国家部委 有一个农民工工资“保证金”制度,规定建设单位开工前提取合同价款的2%-5%存到专业银行,用于保证农民工工资发放。该地将提 取标准提高到15%,确实能“充分保证”农民工工资发放,但在全国上下持续优化营商环境、切实减轻企业负担的大背景下,此地做 法会不会给企业带来较大压力呢?属不属于“层层加码”呢?因此,要把这种做法写成经验型调研报告时,还得慎重行事。
六、分量与体量不相称
分量与体量不相称,根源在于未能充分准确理解分量决定体量、体量表现分量的辩证关系。大体有两种表现:
一是体量大,分量轻。
动不动把调研报告写成八九千字甚至上万字,冗言杂语多,而干货实货少,“懒婆娘的裹脚布又长又臭”,难以卒读。哪怕是重 大的、综合性的调研报告,写成2万字,也还是太长了,会让人望而生畏,敬而远之。
二是分量重,体量小。
调研报告中对重要事理叙述不够、分析不透,“手长衫袖短”“洋葱不剥皮”,不过瘾、不解渴,因而缺乏说服力。
在撰写调研报告的实践中,要有效避开“六大雷区”,写作者除了应当提高文字表达能力外,还应当提高个人的政治素质、理论 素养、政策水平、思维能力和专业水准。因此,必须勤于学习、勇于实践、善于总结、精于表达,不断提高调研报告的写作能力。
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