总结写作应重点处理好三种关系

　　一年一度, 无论是党政机关、企事业单位, 还是个人都要进行总结。总结有口头的, 有书面的, 有的是大会发言的, 有的是集中上交的。涉及具体工作事项的总结, 一般称之为工作总结, 是年终岁尾机关、企事业单位最常用的一个文种。因为它既标志着前一时段工作的结束, 又体现着后一时段工作的开始。通过对上一时期工作进行回顾, 可以对下一阶段的工作做出更加合理的规划。如果没有对上一阶段工作的认真总结, 下一阶段工作就很难搞好, 因此写好总结就显得格外重要, 根据工作实践, 笔者认为在总结写作时应重点处理好以下三种关系:

　　一、处理好“做法”与“经验”的关系

　　做法, 是在工作实践中所采取的方法、步骤和措施;经验, 是从工作实践中得来的知识和技能。做法反映具体, 经验体现抽象。现引用一篇《××××年××团党委工作总结》来反映做法和经验的关系, 此总结共分三个部分, 前两个部分的层次观点句为:

　　一、主要工作及特点

　　(一) 以深入学习贯彻创新理论为主线, 思想政治工作有了新的加强

　　一是抓了创新理论的学习贯彻;

　　二是抓了五项经常性政治工作和六项制度的落实;

　　三是抓了思想政治教育落实。

　　(二) 以做好军事斗争准备为中心, 战斗力成长有了新的提升

　　一是加强战备工作;

　　二是狠抓训练落实;

　　三是大力开展训练中的思想政治工作。

　　(三) 以先进性建设为根本, 党委的核心领导和干部的模范带头作用有了新的发挥

　　一是抓了党章的学习贯彻;

　　二是抓了基层组织建设;

　　三是抓了干部队伍建设。

　　(四) 以依法从严治军为突破口, 正规化建设取得新的成效

　　一是强化法规意识;

　　二是正规部队管理;

　　三是狠抓安全工作落实。

　　(五) 以提高综合保障能力为着眼点, 后勤装备建设有了新的进步

　　在后勤建设上, 一是坚持精细管理;二是加强服务保障;三是完善设施建设。

　　在装备建设上, 一是规范工作秩序;二是抓好保障训练;三是狠抓综合治理。

　　二、主要收获及启示

　　一是必须牢固树立科学发展观的指导地位, 任何时候都不能动摇;

　　二是必须坚决贯彻从严治军方针, 任何时候都不能松懈;

　　三是必须始终坚持精细落实的工作作风, 任何时候都不能松劲;

　　四是必须牢牢扭住党委班子建设, 任何时候都不能放松;

　　五是必须时刻强化安全工作压倒一切的思想, 任何时候都不能麻痹。

　　以上观点句, 体现为不同层次的小标题。一级标题有两个, 即“一、主要工作及特点”“二、主要收获及启示”。“一、主要工作及特点”部分是按照政治工作、军事工作、党委建设、正规化建设、后勤装备建设的思路展开, 对每一项工作的具体内容与做法进行了提炼和总结, 思路非常清晰, 并用具体的数字说明工作成绩, 增强了总结的说服力;二级标题有五个, 每个标题前半部分使用“以……为……”句式反映做法, 后半部分反映成绩, 组成“做法成绩句”;三级标题, 主要体现为“做法”。“二、主要收获及启示”部分是整个总结写作的重点, 将党委全年工作归纳为五条经验, 以五个“……必须……”句式展示经验, 概括性、指导性强, 能够较好地指导党委将来工作的开展。

　　由此可以看出, 开展任何一项工作, 必有做法, 有做法必有成绩和问题, 有成绩和问题必有经验和教训, 对经验必会继续发扬, 对教训定会吸取纠正。所以, 写好总结最重要的一条就是要讲实事求是, 坚持“两分”法, 而非“一点”论, 既不能把整个工作全部否定或说成一团漆黑, 也不能只谈成绩而看不到问题。这就要求我们对实际工作进行客观的分析, 真正找到成绩取得的因素, 总结出成功的经验, 又恰如其分地发现工作中的缺点或不足, 找准改进的方向或方法。可以这么说, 写好总结就是对前一阶段工作情况的回顾、经验教训的思考、客观规律的把握、认识水平的提升、后续工作的推动。所以, 我们在总结写作时需要注意的是, 要使做法为经验提供直接感受, 经验也要为做法升华体会启示。

　　二、处理好“叙述”与“议论”的关系

　　在总结写作中, 使用较多的莫过于叙述、议论这两种表达方式, 它们常常是水乳交融, 无法决然分开。所谓叙述, 即叙。就是把事情的前后经过记录下来或说出来。所谓议论, 即议。就是对人或事物的好坏、是非等表达意见。现仍引用上面一篇总结的第二部分, 即“二、主要收获及启示”来说明“叙述”与“议论”。

　　前述五个经验观点句的句式整齐, 从五个方面说明做好党委工作的收获及启示, 即经验, 具有较强的指导意义。现在, 让我们来看一看第一个经验观点句具体内容的“叙”与“议”:

　　一是必须牢固树立科学发展观的指导地位, 任何时候都不能动摇。 (观点) 先进理论具有很强的指导性和全局性, 是部队全面发展的根本指针。 (议论) 今年以来, 坚持用创新理论武装官兵的头脑, 牢固树立科学发展观在部队建设中的指导地位, 着眼全面协调可持续发展, 研究确立了“精细抓落实, 全面打基础, 稳中求发展”的指导思想, 制定了打牢思想政治、战备训练、从严治军、班子建设等六个基础的具体措施。 (叙述) 在工作实践中, 坚持整体推进、全面抓建, 进一步提高了八项经常性基础工作落实的质量;坚持统筹兼顾, 协调发展, 硬件与软件水平都有了明显的提高;坚持抓中心、带全局, 抓经常、打基础, 中心工作有了明显提升, 牵引和带动了团队全面建设的发展进步。 (叙述) 实践启示我们, 要实现部队建设又快又好地发展, 必须坚持科学发展观的指导地位, 什么时候都不能动摇。 (议论)

　　以上经验内容共有五句话, 其结构是:亮出观点———展开观点 (议) ———印证观点 (叙) ———归纳提升观点 (议) ;从语言表达方式上看, 是夹叙夹议;从逻辑关系上看, 环环相扣, 逻辑严谨。

　　由此可见, 一般情况下, 总结中的经验是由观点———认识 (议) ———事例 (叙) 等内容组成。“叙”为“议”提供例证;“议”, 既是对观点的阐述, 也是对“叙”的分析、认识或深化。叙、议二者联系紧密, 相互依存, 是经验写作中语言表达的基本方式。但在运用叙、议表达方式时, 往往会出现以下三个问题:

　　一是有“叙”无“议”。这个问题的出现就是在事实的表述上打圈圈, 给人的感觉就是罗列具体的做法和成绩, 未形成理性认识 (经验) , 难以让人产生认同感。

　　二是有“议”无“叙”。这种现象会让人感觉有些空泛, 观点缺少说服力和生动性。

　　以上两个问题, 由上述“例文”分析可以看出, 此处不再赘述。

　　三是“叙”“议”脱节。主要是“叙”与“议”不协调, 或“叙”和“议”与观点不相吻合, 没有起到支撑观点的作用。请看××单位关于“开展机关作风教育整顿活动”的经验:

　　深入的思想发动是开展机关作风教育整顿活动取得实效的重要前提。 (观点) /要想工作取得实效, 就要想方设法加大工作力度。//广大干部充分认识到开展机关作风教育整顿活动的重要意义, 统一了思想, 提高了认识, 明确了要求, 能以高度的政治责任感和使命感, 积极投入到活动中去, 为活动取得实效奠定了基础。

　　总的感觉, 上述这个例子的内容有点凌乱。具体地说, 作者在第二句想展开观点, 却阐述不准确、不到位, 虽然工作实效与加大力度有关, 但是妥当的做法应该是阐述为什么说深入的思想发动是活动取得实效的重要前提, 即思想发动的深入程度与活动取得实效多少之间的关系。因此, 第二句的议论偏离了观点。第三句叙述的是思想发动后的效果, 而没有谈到如何进行“深入的思想发动”, 没有涉及具体做法, 叙述也就发生了偏离。

　　总的说来, 总结中经验的表达就是运用观点———议———叙———议这种夹叙夹议方式的过程, 无论是“先叙后议”, 还是“先议后叙”, 都要防止“两张皮”现象的发生。

　　综上所言, 叙述要为议论做好具体介绍, 使议论有对象;议论要针对叙述内容发表评议见解, 显现所叙事件的性质。

　　三、处理好“感性认识”与“理性认识”的关系

　　就工作而言, 开展工作需要总结, 总结是为了更好地指导工作开展。开展工作, 即实际行动, 在哲学上叫做“实践”。总结主要是通过对前一阶段工作情况的回顾, 去认识工作的客观规律。把握客观规律需要有一个正确的认识, 由感觉器官所得到的认识, 我们叫做“感性认识”;我们通过对这些感性认识的“了解”“理解”来发现其本质特性, 叫做“理性认识”。任何一个人的认识, 都同时兼有感性和理性两方面, 这两方面经常结合在一起, 才能形成完整的认识。为此, 需要我们从以下三个方面去理解把握:

　　(一) 只有在开展工作中, 才能得到许许多多的感性认识

　　对于工作, 有两种不同的认识方法:一种是从旁观的角度上去认识, 另一种是在开展工作中去认识。如果从旁观的地位上去认识, 只能认识到它的外部形状, 至于它的内部怎样, 永远无法知道。如果有人一定要问内部怎样, 那我们只好跟“不可知论”者一道走。明朝的王阳明用了整整七天功夫观察竹子而没有结果, 就是这样的原因。如果在开展工作中去认识, 我们就不会永远只看见它的一些简单的外部形状, 相反的, 我们就可以从中发现隐藏着的内容和内部关系, 甚至可以剖析出来, 把“不可知论”认为无法知道的东西变为可知, 于是我们就常常能获得新的感性认识, 就能发现工作中新的关系, 而对这些关系的认识, 如果再经我们亲身实践, 就更能够进一步证明它是不是确定的关系, 是不是一定不移的规律。

　　(二) 只有在感性认识中, 才能发现事物之间的关系和规律

　　如果感性认识多了, 就能反复观察到各种现象的相互关系, 就有可能把它们加以比较分析, 就能够从中看出有些关系是反复出现、真实的关系, 有些关系却不是经常的、确定的, 而只是偶尔出现的、表面的, 甚至是不真实的、伪装的关系。上面引用的一篇总结就是某团对一年来所有工作的感性认识进行比较分析的结果, 突出地反映了政治、军事、党委、正规化、后勤装备五方面工作的做法和成绩, 并从每个做法和成绩中发现了一些深刻地支配着这一工作的全部发展过程的规律。

　　(三) 只有从感性认识的积累中进行理解力的应用, 才能达到理性认识

　　单单的感性认识积累起来, 仍然只是感性认识, 仍然只能认识一些片面的、零碎的, 甚至是混乱的自相矛盾的表象。单单靠感性认识, 就不能超出这些片面、零碎、混乱、矛盾的现象, 找出其中一定的秩序、一定的规律来。要找出这秩序、规律来, 就不能只依靠感觉, 而要再下一番思考的功夫, 这种思考的功夫就是理解力的应用, 在哲学上也叫做思想的“概括”作用。在工作中, 我们常在一定的时期总结经验, 而总结经验的目的, 也就是把这一时期的感性认识加以分析概括, 找出工作中的规律, 使我们的零碎片面和表面的感性经验变为全面的、有系统有条理的理性认识。前文引用总结中的五条经验, 会对该团将来工作起到非常重要的推动作用。

　　综上所述, 我们在总结的写作过程中, 要充分运用唯物辩证法的认识论, 去掌握正确的表达形式和方法, 并通过对“做法———经验”“叙述———议论”“感性认识———理性认识”这三种关系的正确处理, 使每一个矛盾统一体的两个方面, 互为映衬, 互相补充。