如何撰写工作笔记

　　在日常生活工作中，撰写笔记是一项十分有用的技能。面对纷繁复杂的日常工作，做好工作笔记对于秘书理清工作思路、把握工作节奏、提高能力素质具有十分重要的意义。

　　一、工作笔记涵盖的主要内容

　　工作笔记包括了日常工作中的各类关键信息，并因岗位、人员的不同呈现不同的内容特点。概括起来，根据工作的具体安排，工作笔记应当包括准备阶段的具体谋划思路、工作开展中的主要事项活动以及工作结束后的经验总结三部分。

　　1. 事前：工作规划思路

　　凡事预则立，不预则废。要想工作有条不紊地推进，就必须加强工作的计划性，提前思考、谋划。秘书可以利用工作笔记对日常工作进行梳理，拟定具体的规划思路。在谋划工作阶段，可以参考过去类似项目的工作笔记，将需要做的具体事项逐一列出，包括工作开展的步骤方法、可能出现的突发情况、各类应对预案以及工作时间节点、负责人员等等。

　　2. 事中：工作开展记录

　　在工作展开后，要根据实际进度安排，将一些主要事项记入工作笔记当中。具体来说，在工作笔记中要将工作任务的具体部署、上级领导机关的主要指示要求、相关工作进度等完整记录下来，特别是工作开展的一些政策依据、重要数据和敏感事项要如实记录，便于事后核查。在这一阶段，记工作笔记要重点突出当前有待解决的问题、工作调整计划安排等，这有助于推动工作更好落实。

　　3. 事后：工作经验总结

　　工作完成后，要将工作中遇到的问题、好的解决办法等进行整理，同时写下自己的感悟，总结经验教训。在工作笔记中，要对整个工作过程进行回顾，记录下工作的具体性质、参与人员、政策规章和完成状况，通过对这些内容的反思，及时发现工作中取得的成绩亮点，认真思考工作开展中创造了哪些有益经验做法，发现哪些环节做法存在问题，将这些内容逐一记录下来，并对今后工作进行思考。

　　二、做好工作笔记的重要意义

　　对于秘书来说，做好工作笔记，对工作中各个要素进行识别、思考和判断，对于提升对工作中各类信息的敏感度，建立有关工作的档案数据库，准确把握工作节奏，及时总结经验教训十分重要。

　　1. 能够促进工作档案建立，方便查询使用有关信息

　　工作档案是个人在长期的工作实践中积累的结晶，是在不断地反复思考中充实丰富的。建立工作档案体现的是秘书对于本职工作的积极探索与追求。由于工作纷繁复杂，为了弥补个人记忆力之不足，省去诸多检索麻烦，可以利用工作笔记建立工作档案。在工作中，要及时将任务受领、规划思考、工作部署、实际开展、结果反馈等工作程序步骤完整记录下来。有了工作档案，就可以对过去的工作进行查询，为后续的工作提供有效的数据支撑。这些工作档案还可以成为写作素材，为工作研究提供参考，通过对这些信息的整理、加工，就能够提出新的理论和方法。同时，当工作岗位发生变动时，可以利用这些工作档案进行交接，帮助新进人员更快熟悉工作。

　　2. 能够促进工作规划设计，合理把握工作节奏

　　有时候工作头绪比较多，特别是穿插一些突发性工作时，就需要借助工作笔记来合理把握工作节奏。在实际工作中，如果仅仅靠大脑记忆，很难将所有工作都牢记在心，容易出现工作遗漏。记好工作笔记，可以将各项工作以书面形式加以梳理，从而理清工作头绪。事有先后，用有缓急。要根据当前的实际形势，区分出不同工作的轻重缓急，合理规划设计，做到忙而不乱，以提高工作效率，确保时刻掌握工作主动权。记好工作笔记，对所要开展的工作有一个较为完整准确的判断，这样就能突出重点，带着目标开展工作。把握好了工作节奏，就能够合理分配有限精力和资源，起到事半功倍的效果，实现主观见于客观、认识和实践相统一。

　　3. 能够促进对工作的审视反思，及时总结经验教训

　　中国有句古话：千金难买回头一看。工作完成后不及时总结，就相当于饭吃下去没有消化。工作笔记完整记录了从工作任务受领到最终完成的过程。因此，当某一项工作结束或者告一段落后，要利用工作期间记录的工作笔记对整个工作项目进行回顾、反思和评价。一方面，通过对某一项或几项工作的对比总结，及时发现工作中存在的差距，并将工作中一些零星的感性认识上升到理性的高度，归纳出工作规律，以更好地指导下一阶段工作的开展。另一方面，通过工作笔记反思不同工作阶段的具体思路和做法，更好地审视自身的工作能力水平，找出可以继续提升的地方，在今后工作中有意识地锻炼提高自身能力素质。

　　三、做好工作笔记的具体方法

　　做工作笔记主要目的，是为了帮助自己加深印象、理清工作思路，因此要注重记录实效、讲究记录方法。概括起来，做好工作笔记，要在“巧”、“勤”和“实”三个字上用真功见成效。

　　1. 要学会“巧”记

　　做好工作笔记有很多窍门，关键是要念好“巧”字诀。在页面布局设置上，可以利用康奈尔笔记法，将工作笔记分为“工作内容”、“工作线索”和“工作总结”三个板块，便于工作结束后及时查阅，把握重点问题。在记录具体内容时，应当做到“简而不陋”，抓住时间、人物、地点等关键词，利用各类图表和线条来呈现工作顺序和关系，也可以利用逻辑思维导图，简化繁琐的文字。对于一些重要内容，可以直接将打印出的材料贴在笔记本上，避免查找相关内容时作二次检索。如果工作笔记中的部分内容需要修改，可以利用删除线做好标记，这样能够很好地保存原始记录。在笔记中还要留出充分的空白位置，便于在回头翻阅时及时将一些新的信息和思考补充上去。

　　2. 要学会“勤”记

　　正所谓，“道”不可坐论，“勤”不能空谈。要记好工作笔记，必须在“勤”字上下功夫，做到脑勤多思、手勤多记。在工作中坚持深入思考，围绕自身工作思考摸索规律，统筹规划;同时多预想一些突发状况，制定多个应急预案，这样才能够将工作主动权牢牢握在手中。对于工作中出现的一些困惑，要静心思考、反复琢磨，并做好记录。工作中还要养成随身携带笔记本的习惯，随时准备记录工作中的点点滴滴。“勤”记往往能够帮助我们将工作中的一些创新的思想火花、疑惑问题和解决办法及时记录下来。同时，“勤”记还能够让我们及时回顾过去的工作笔记，反复思考、比较、记录，总结出更多更好的工作经验，不断提高工作能力。

　　3. 要学会“实”记

　　记录工作笔记的最终目的是解决工作中的实际问题，因此在记录时必须突出一个“实”字。一方面，记录的内容要真实。如果记录的情况不真实、数据不准确，这样的工作笔记就没有任何价值可言。记工作笔记，应坚持实事求是，绝不搞装饰装扮。长期坚持记录，可积累大量可供钻研学习的资料，成为自身不断思考创新的源泉，更好地帮助我们解决工作中遇到的困难问题。另一方面，必须见到实效。记工作笔记不能搞花架子、假把戏，必须见到实效。要围绕主要工作选择有价值的内容进行记录，而不是事无巨细全部记下来。要针对实际问题进行思考，获取第一手资料、了解最新情况，并提出切实可行的解决办法。